Елена Олеговна

Резюме Специалист по работе с клиентами

8 жовтня 2018р.

Харків

Зайдіть або зареєструйтесь як роботодавець, щоб побачити контактну інформацію.

Освіта—
Досвід роботине має значення
Тип роботибудь-яка
Вид зайнятостібудь-який

Професійні навички

Досвід роботи

12.2016 – поточного часу
Фриланс
Копирайтер. - выполнение отдельных заказов на биржах контента;
- участие в долгосрочных научно-исследовательских, финансовых проектах.
.
02.2015 – 05.2016
«ХStencil-house»
Контент-менеджер. - оформление товарных позиций;
- продвижение;
- продажи.
03.2013 – 11.2014
ПАТ "ВТБ БАНК"
Ведущий менеджер-консультант отдела продаж розничных продуктов. - оформление банковских продуктов;
- консультирование клиентов;
- выполнение плана продаж.
03.2011 – 02.2013
ПАО КБ "ПРИВАТ БАНК"
Специалист по активным продажам розничных и кредитных продуктов. - оформление кредитных продуктов (кредитные карты, рассрочка) в отделении, а также в магазинах (Фокстрот);
- ведение документооборота;
- прием наличных денежных средств;
- осуществление мероприятий по продвижению банковских продуктов и услуг;
- мониторинг текущей просроченной задолженности;
- стажировка принятых сотрудников.
.

Освіта

2004 – 2010
Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут»
Инженер по компьютерно-интегрированным технологиям, процессам и производствам.
Факультет: Интегрированные технологии. Диплом с отличием. Степень: специалист.

Підвищення кваліфікації

02.2018-04.2018 Учебный центр «Планета знаний»
Курс «Офис-менеджер/администратор».

02.2015 Курс от prom.ua: «Эффективное управление интернет-магазином».

Додаткові відомості

Знання мов:
украинский (родной), русский (родной), английский (средний), французский (начальный), китайский (упрощенный) (начальный).
Додатково про себе:
Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК.
1С: Предприятие 8.3. Основы HTML, Photoshop.
Личные качества:ответственность, внимательность, коммуникабельность, любознательность, быстрая обучаемость.
Хобби: чтение литературы, восточные танцы, игра на фортепиано.

Початковий текст

********** ЕЛЕНА ОЛЕГОВНА

Личная информация:

Дата рождения: ************* г.

Семейное положение: замужем

Контактная информация: тел. Показати контакти

е-mail: **********************

Цель: Получение должности – специалист по работе с клиентами.

Знания и навыки:	ведение делопроизводства; знание документов первичной бухгалтерии; ведение телефонных переговоров; администрирование офиса; решение финансовых вопросов; организация работы приемной руководителя; работа с персоналом.
Опыт работы:
2017-настоящее время	фриланс Должность: Копирайтер Основные обязанности: выполнение отдельных заказов на биржах контента; участие в долгосрочных научно-исследовательских, финансовых проектах.
*************17	«ХStencil-house» Должность: Контент-менеджер Основные обязанности: оформление товарных позиций; продвижение; продажи.
**************14	ПАО "ВТБ БАНК" Должность: Ведущий менеджер-консультант отдела продаж розничных продуктов. Основные обязанности: оформление банковских продуктов; консультирование клиентов; выполнение плана продаж.
*************13	ПАО КБ "ПРИВАТ БАНК" Должность: Специалист по активным продажам розничных и кредитных продуктов. Основные обязанности: оформление кредитных продуктов (кредитные карты, рассрочка) в отделении, а также в магазинах (Фокстрот); ведение документооборота; прием наличных денежных средств; осуществление мероприятий по продвижению банковских продуктов и услуг; мониторинг текущей просроченной задолженности; стажировка принятых сотрудников.
Образование:
2004 –2010 гг.	Национальный технический университет «Харьковский политехнический институт» Факультет: Интегрированные технологии. Специальность: Инженер по компьютерно-интегрированным технологиям, процессам и производствам. Степень: специалист.
Дополнительное образование:
**********-настоящее время	Учебный центр «Планета знаний» Курс «Офис-менеджер/администратор».
02.2015	Курс от prom.ua: «Эффективное управление интернет-магазином».
Дополнительная информация	Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК, 1С: Пр*************. Основы HTML, Photoshop. Иностранные языки: Aнглийский-Intermediate (B1), китайский, французский - начальный уровень. Личные качества:ответственность, внимательность, коммуникабельность, любознательность, быстрая обучаемость. Хобби: чтение литературы, восточные танцы, игра на фортепиано.
Рекомендации	Рекомендации предоставляются по требованию работодателя.

‹›×