Анастасия Константиновна
Резюме Менеджер – 7 000 грн.
25 вересня 2016р.Харків
Зайдіть або зареєструйтесь як роботодавець, щоб побачити контактну інформацію.
- Освітавища
- Досвід роботи2-5 років
- Тип роботипостійна
- Вид зайнятостіповний день
Мета: Менеджер по работе с клиентами по оформлению документов для получения Шенгенской визы.
Професійні навички
Досвід роботи
- –
ЧП «ЮСН» Визовый центр
Менеджер по работе с клиентами. Обязанности: прием и обработка документов, передача документов и визовых заявлений Посольствам, переводы на иностранный язык (немецкий, английский), консультации клиентов, работа с биометрическими данными , решение конфликтных ситуаций, работа с ежедневными отчетами. Достижения: начало работы - должность помощника младшего менеджера,март 2016 - должность старшего менеджера. Обучение и стажировка новых сотрудников - мною обучено 5 человек.
Освіта
вища
- –
Учитель немецкого/английского языков.
Факультет иностранной филологии, специалист.
Підвищення кваліфікації
Тренинг «Эффективный сервис и работа с клиентом», тренинги по продажам услуг, тренинг «Работа с проблемными клиентами».Додаткові відомості
Знання мов:
украинский (родной), английский (продвинутый), немецкий (эксперт).
Відрядження:
готовий(-а) до відряджень.
Додатково про себе:
Пед. стаж: педагогическая практика в гимназии с углубленным изучением немецкого языка проведено 24 урока, из них 18 - уроков по немецкому языку , 6 - уроков по английскому языку. Личные качества: коммуникабельность,обязательность,пунктуальность,целеустремленность,стрессоустойчивость,обучаемость.