Галина Сергеевна
Резюме Менеджер по работе с клиентами – 2 000 грн.
25 марта 2011 г.Харьков
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиевысшее
- Опыт работы2-5 лет
- Тип работыпостоянная
- Вид занятостиполный день
Цель: Получение должности менеджер по работе с клиентами
Профессиональные навыки
* уверенный пользователь ПК, MS Office, Internet
* знание языков: русский, украинский, английский - базовый
* владение офисной техникой: телефон, факс, принтер, сканер.
* знание языков: русский, украинский, английский - базовый
* владение офисной техникой: телефон, факс, принтер, сканер.
Опыт работы
Служба радио-такси
* контроль состояния заказов
* работа с претензиями клиентов
* проведение переговоров
* урегулирование вопросов сервисного обслуживания
* консультирование клиентов по всем существующим услугам
* оформление необходимой сопроводительной документации
* составление ежедневных отчетов.
Образование
высшее
Экология и охрана окружающей среды, преподаватель.
Дополнительные сведения
Знание языков:
украинский (родной), английский (начальный).
Дополнительно о себе:
Ответственна, исполнительна, быстро обучаема, пунктуальна, коммуникабельна, умею работать в команде.