Галина Сергеевна
Resume Менеджер по работе с клиентами – 2 000 грн.
25 March 2011y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experience2-5 years
- Job typeconstant
- Work typefull day
Objective: Получение должности менеджер по работе с клиентами
Professional skills
* уверенный пользователь ПК, MS Office, Internet
* знание языков: русский, украинский, английский - базовый
* владение офисной техникой: телефон, факс, принтер, сканер.
* знание языков: русский, украинский, английский - базовый
* владение офисной техникой: телефон, факс, принтер, сканер.
Work experience
Служба радио-такси
* контроль состояния заказов
* работа с претензиями клиентов
* проведение переговоров
* урегулирование вопросов сервисного обслуживания
* консультирование клиентов по всем существующим услугам
* оформление необходимой сопроводительной документации
* составление ежедневных отчетов.
Education
higher
Экология и охрана окружающей среды, преподаватель.
Additional information
Language ability:
украинский (родной), английский (начальный).
More about myself:
Ответственна, исполнительна, быстро обучаема, пунктуальна, коммуникабельна, умею работать в команде.