Валерия Юрьевна
Резюме Супервайзер – 4 300 грн.
4 марта 2015 г.Харьков
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиевысшее
- Опыт работы1-2 года
- Тип работыпостоянная
- Вид занятостиполный день
Цель: Получение должности супервайзера контакт центра. Большая просьба не беспокоить представителям сетевого маркетинга.
Профессиональные навыки
Опыт работы
- –
INKSYSTEM
Старший агент Контакт центра (Отдел продаж). Контроль качества предоставляемой консультативной информации менеджерами КЦ, мониторинг хода выполнения и рекомендации по увеличению плана продаж продукции компании и основных показателей эффективности деятельности менеджеров КЦ, обучение новый сотрудников и помощь в процессе адаптации, формирование отчетов, контроль посещаемости.
Образование
высшее
- –
Управление финансово-экономической безопасностью.
Прикладной математики и менеджмента. Красный диплом магистра-профессионала по управлению финансово-экономической безопасностью.
Повышение квалификации
Сертифицированный участник курса обучения старших агентов, тренинга по наставничеству «Учусь учить» в образовательном центре компании INKSYSTEM.Дополнительные сведения
Знание языков:
украинский (родной), английский (средний).
Дополнительно о себе:
Аналитический склад ума, активная жизненная позиция, коммуникабельность, грамотная речь, обучаемость, работоспособность, целеустремлённость, организаторские способности, стрессоустойчивость, высокая степень ответственности, способность принятия нестандартных решений, исполнительность, умение работать в коллективе, дисциплинированность, настойчивость и стремление к профессиональному росту, деловая этика, аккуратность, хорошее чувство юмора, не имею вредных привычек.
Рекомендации:
Есть рекомендации в печатной форме с предыдущего места работы.