Анжела Аликовна
Resume Администратор
4 January 2015y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experience2-5 years
- Job typeconstant
- Work typeany
Objective: Получение желаемой должности
Professional skills
Стрессоустойчивость,целеустремленность,умение вести диалог,не конфликтность,четкая речь, без вредных привычек
Work experience
- –
ЧП Умарова Отель-ресторан LION
Администратор. Бронирование номеров
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей,
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации,
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону,
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров,
контроль качества обслуживания посетителей,
координирование работы персонала отеля.
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Professional development
2007-2009 — Мала Академія літератури і журналістики МАЛіЖ г.ЛьвовAdditional information
Language ability:
украинский (эксперт), английский (средний), русский (эксперт), итальянский (начальный).