Анжела Аликовна
Резюме Администратор
4 января 2015 г.Харьков
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиевысшее
- Опыт работы2-5 лет
- Тип работыпостоянная
- Вид занятостилюбой
Цель: Получение желаемой должности
Профессиональные навыки
Стрессоустойчивость,целеустремленность,умение вести диалог,не конфликтность,четкая речь, без вредных привычек
Опыт работы
- –
ЧП Умарова Отель-ресторан LION
Администратор. Бронирование номеров
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей,
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации,
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону,
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров,
контроль качества обслуживания посетителей,
координирование работы персонала отеля.
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Повышение квалификации
2007-2009 — Мала Академія літератури і журналістики МАЛіЖ г.ЛьвовДополнительные сведения
Знание языков:
украинский (эксперт), английский (средний), русский (эксперт), итальянский (начальный).