Резюме Администратор, офис-менеджер. – 2 500 грн.

Цель: Найти достойную, интересную работу с целью развиваться, учиться, самореализовываться и получать достойную прибыль.

Профессиональные навыки

Опыт работы

• 05.2013 – 10.2013

  ПриватБанк

  Оператор контактного центра. Информирование клиента об услугах банка.
  Установка кредитного лимита на кредитную карту.
  Продажа кредитных карт.

• 05.2012 – 10.2012

  Amara Dolce Vita 5* Турция, Текирова

  Администратор ресторана. Обеспечивание эффективного и культурного обслуживания посетителей ресторана, создание для них комфортных условий.
  Встреча и приветствие гостей.
  Контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест.
  Консультирование посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивание их ознакомления с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
  Осуществление контроля за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.
  Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
  Рассмотрение претензий, связанных с н.

• 04.2011 – 10.2011

  Ресторан «Берлога»

  Официант. Сервировка столов.
  Своевременная замена скатерти и салфеток по мере их загрязнения.
  Принятие заказа от посетителей, помощь посетителям в выборе блюда и напитков, ориентирование их по времени приготовления заказанных блюд.
  Распределение заказа по месту его выполнения между барменом и поваром.
  Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.
  Подача заказанных блюд.
  Вывод окончательной сумму заказа, подача посетителю и произведение с ним полного расчета за заказ.
  Поддержание чистоты в зале.
  Оформление зала и сервировка столов соответственно праздничным событиям.
  Проведение ежемесячного переучета посуды.

Образование

высшее

• 2011 – 2014

  Харківський державний університет харчування та торгівлі

  Маркетолог.
  Экономический факультет.

• 2008 – 2011

  Комсомольский Политехнический Техникум

  Бухгалтер. Оператор комьтерного набора.
  Экономический факультет.

Повышение квалификации

Дополнительные сведения

• Командировки:

  готов(-а) к командировкам.

• Дополнительно о себе:

  Склонна к организационным видам деятельности. В работе проявляю творческий подход и ориентацию на результат, обладаю аналитическими способностями. Коммуникабельна, целеустремлённа, энергична, требовательна к себе и окружающим, пунктуальна. Открыта в общении, ответственна, способна работать в команде, готова к обучению и приобретению новых навыков и знаний.