Светлана Геннадьевна
Resume Администратор, офис-менеджер. – 2 500 грн.
16 January 2015y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experienceunder 1 year
- Job typeconstant
- Work typeany
Objective: Найти достойную, интересную работу с целью развиваться, учиться, самореализовываться и получать достойную прибыль.
Professional skills
Work experience
- –
ПриватБанк
Оператор контактного центра. Информирование клиента об услугах банка.
Установка кредитного лимита на кредитную карту.
Продажа кредитных карт. - –
Amara Dolce Vita 5* Турция, Текирова
Администратор ресторана. Обеспечивание эффективного и культурного обслуживания посетителей ресторана, создание для них комфортных условий.
Встреча и приветствие гостей.
Контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест.
Консультирование посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивание их ознакомления с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
Осуществление контроля за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.
Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассмотрение претензий, связанных с н. - –
Ресторан «Берлога»
Официант. Сервировка столов.
Своевременная замена скатерти и салфеток по мере их загрязнения.
Принятие заказа от посетителей, помощь посетителям в выборе блюда и напитков, ориентирование их по времени приготовления заказанных блюд.
Распределение заказа по месту его выполнения между барменом и поваром.
Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.
Подача заказанных блюд.
Вывод окончательной сумму заказа, подача посетителю и произведение с ним полного расчета за заказ.
Поддержание чистоты в зале.
Оформление зала и сервировка столов соответственно праздничным событиям.
Проведение ежемесячного переучета посуды.
Education
higher
- –
Маркетолог.
Экономический факультет. - –Комсомольский Политехнический Техникум
Бухгалтер. Оператор комьтерного набора.
Экономический факультет.
Professional development
Курсы английского языка ?Day?.Additional information
Business trips:
ready for business trips.
More about myself:
Склонна к организационным видам деятельности. В работе проявляю творческий подход и ориентацию на результат, обладаю аналитическими способностями. Коммуникабельна, целеустремлённа, энергична, требовательна к себе и окружающим, пунктуальна. Открыта в общении, ответственна, способна работать в команде, готова к обучению и приобретению новых навыков и знаний.