Роман Витальевич
Resume Оператор call-центра
3 March 2017y.Kharkiv Oblast (relocation to another city available)
- Educationhigher
- Work experience2-5 years
- Job typeany
- Work typeany
Professional skills
Work experience
- –
ПАТ "Сбербанк"
Специалист по обслуживанию клиентов розничного и малого бизнеса. Предоставление информации существующим и потенциальным клиентам о банковских продуктах и услугах посредством телефонных контактов. Работа как на входящей, так и на исходящей линии: выполнение функций отдела поддержки (блокировка платежных карт, снятие лимитов, перевыпуск карт, формирование выписки и т.д.), продажа и продвижение продуктов, услуг Банка (кредиты, депозиты, переводы, платежные карты, управление счетами через интернет, пакеты и др.), активное привлечение клиентов, проведение опросов. Работа с программным комплексом Банка (CRM Siebel, UPConline, ISCard, Б2 и тд.).
- –
Специализированная государственная налоговая инспекция по работе с крупными плательщиками налогов в г. Донецке
Главный государственный ревизор-инспектор . Контроль и учет налогов.
Education
higher
- –Донецкий Государственный Университет Управления
Банковское дело.
Учетно-финансовый факультет, диплом магистра.
Professional development
Курсы английского языка: "American English Center" (c 07.2017 по настоящее время)Additional information
Language ability:
украинский (родной), русский (родной), английский (средний).
Driver's license:
B
Business trips:
ready for business trips.
More about myself:
Личные качества:
- трудолюбие
- ответственность;
- целеустремленность;
- стремление к повышению уровня знаний;
- обучаемость;
- внимательность;
- умение работать с большим объемом информации;
- планирование рабочего времени;
- готовность к командировкам;
- доброжелательность.