Претенденти не приходять на співбесіди — що робити?
Напевно, кожен рекрутер мав таку ситуацію. Розглянув резюме, покликав кандидата на співбесіду, а він не прийшов і навіть не передзвонив, щоби попередити. І взагалі не вийшов на зв'язок ні сьогодні, ні завтра, ні за тиждень.
На жаль, таке несерйозне ставлення претендентів на співбесіду останнім часом зустрічається все частіше. Цікаво, що претенденти, які претендують на керівні посади, дуже рідко пропускають співбесіду, а якщо й не можуть прийти, то обов'язково попереджають рекрутера заздалегідь. Натомість продавці, офіс-менеджери, секретарі та інші фахівці середньої ланки чи не в половині випадків можуть дозволити собі не з'явитися на зустріч.
У чому причина, а головне — що в таких випадках робити? Давайте розберемося по порядку. Найчастіше претенденти пропускають співбесіди з таких причин.
- Прийняв вигіднішу для нього пропозицію. Люди, які активно шукають роботу, регулярно ходять на співбесіди, іноді навіть кілька разів на день. Тому, якщо ви домовилися про співбесіду за кілька днів, то є ймовірність, що за цей час кандидат уже ухвалив рішення про працевлаштування. І, можливо, він на радощах забув, що в нього ще призначені співбесіди в інших компаніях.
- Кандидат забув про співбесіду. Знову ж таки, якщо ви домовлялися заздалегідь, то на момент співбесіди претендент міг просто забути, що у нього запланована зустріч.
- Переплутав адресу, офіс, час співбесіди. Не завжди у претендента під час телефонної розмови є можливість записати контактні дані та час зустрічі, наприклад він може перебувати на вулиці або в транспорті. Або людина не розчула правильно інформацію, і тепер не може знайти місце проведення співбесіди
- Здобувач передумав приходити. Часто буває така ситуація — кандидат домовився з рекрутером про зустріч, потім вирішив уточнити деталі вакансії або дізнатися про компанію докладніше та знайшов інформацію, яка його не влаштовує. Наприклад, незручне для претендента місце розташування офісу, невідповідні йому умови або погана репутація компанії. А зателефонувати чи написати, щоб скасувати співбесіду, претендент не наважився чи не вважав за потрібне.
- Форс-мажорні обставини. Звичайно ж, не можна бути застрахованим від будь-яких подій — раптової хвороби, травми, а також різного роду причин, які могли перешкодити претенденту повідомити про будь-які зміни.
Як правило, претендента, який проігнорував співбесіду і не пояснив при цьому причину, більше не розглядають як потенційний співробітник компанії. Виняток може становити той випадок, якщо кандидат — фахівець у вузькій галузі, та знайти йому заміну не вдається. У такому разі може скластися ситуація, коли кандидат навмисно «капризуватиме», оскільки він перебуває у більш вигідному становищі.
Що ж робити рекрутеру, якщо претенденти не доходять до нього на співбесіди?
По-перше, нагадайте кандидату про зустріч. Якщо ви заздалегідь домовлялися, обов'язково зателефонуйте претенденту, щоб підтвердити його наміри. Навіть якщо з'ясується, що людина не прийде на співбесіду, то ви зможете скоригувати свої плани. Також обов'язково надсилайте лист із зазначенням місця та часу зустрічі.
По-друге, не марнуйте часу: якщо претендент не прийшов вчасно, то найкраще рішення — зайнятися поточними справами, а не нервувати в очікуванні кандидата. Чи зможете ви надалі покластися на співробітника, який не вважав за потрібне попередити вас про зміни, що змінилися? Навряд чи. Тому не варто годинами чекати на кандидата, краще витратити цей час з користю для роботи.
По-третє, не забудьте вказати у вакансії, що ваша компанія пропонує умови роботи краще за інші. Опишіть переваги роботи у компанії – наявність офіційного працевлаштування, додаткових вигод, корпоративних бонусів. Головна умова — щоб ці переваги справді існували.
По-четверте, домовляючись про співбесіду, можна згадати, що на зустрічі буде присутній керівник відділу, директор чи інший топ-менеджер. Цей факт додає значущості та змушує кандидатів більш відповідально поставитися до співбесіди.
По-п'яте, пошукайте, що говорять про вас в інтернеті. Найчастіше рішення про те, щоб не йти на співбесіду, претендент приймає після того, як прочитає відгуки про компанію на форумах та спеціалізованих сайтах. При цьому такі відгуки не завжди цілком правдиві, а писати їх можуть скривджені співробітники, розчаровані претенденти або заздрісні конкуренти. Постарайтеся виявити такі повідомлення в мережі та по можливості відповісти на них у доброзичливій формі.
І найголовніше — не варто впадати у відчай. Так, не всі претенденти до вас доходять, і це проблема. Але якщо ви намагатиметеся з'ясувати, в чому причина, то подолати таку трудність буде набагато легше. Тим більше якщо кандидат виявився безвідповідальним чи неуважним, то може бути й краще, що це з'ясувалося зараз, а не в процесі роботи?
Онлайн-рiшення для автоматизації роботи команди рекрутерів PersiaHR — зареєструватися >>
© 2014 «Работа в Харькове»
При перепечатке материалов гиперссылка на сайт «Работа в Харькове» обязательна.
