Наталья *****
Киев, Украина
Конт.номер: Показати контакти ,
Mail: (mailto:********************)
******************** (mailto:********************)
Дата рождения: **********
Семейное положение: замужем, дочь 15 лет
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ
НАВЫКИ
• Управление командой
• Сильные навыки анализа,
планирования и
прогнозирования
• Управление изменениями
• Коммуникационные и
презентационные навыки
• Обучение и развитие Лидерства в
команде
• Межфункциональное
сотрудничество
• Навыки межкультурных
переговоров
• Работа по приоритетам
• Ориентация на Результат
ОБРАЗОВАНИЕ
1999-2004 Донецкий Технический
Университет. Менеджер ВЭД
2019 – SMM
2020-2021 HR
СПЕЦИАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Иностранные языки:
• Английский язык – Intermediate
Computer Skills:
• MS Word, Excel;
• MS Power Point; CRM
• Internet tools
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
• Лидерство
• Инициативность
• Ответственность
• Адаптивность
• Принятие решений
• Сильный коммуникатор
• Создание межличностных
отношений
ОПЫТ РАБОТЫ
Март, 2020 – Ноябрь, 2021 Национальный Директор по
продажам, Farmasi Ukraine
Июль, 2018 – Февраль, 2020 Региональный Директор по
продажам, Farmasi Ukraine
Основные обязанности:
• Выполнение планов по продажам через эффективное
управление ресурсами ( команда, ключевые показатели)
• Активное участие в разработке программ поощрения с
целью поддержки продаж.
• Определение стратегии продаж и ее реализация с целью
увеличения прибыли,оптимального использования
потенциала рынка и бизнес возможностей
• Развитие ключевых компетенций команды продаж и
полевой структуры через обучение, коучинг с целью
достижения максимальных результатов
• Постановка и мониторинг выполнения индивидуальных и
командных бизнес-целей и результатов: составление
годовых/квартальных и ежемесячных планов на
страну/регион. Проведение планирования достижений
результатов с командой отдела продаж, основываясь на
индивидуальных целях
• Планирование инициатив и мероприятий страны для
поддержки выполнения плана по продажам, в том числе
рекрутинговые мероприятия для роста новых Клиентов и
активации
• Проведение мотивационных мероприятий в рамках
страны и в каждом регионе, с целью вовлечения
команды в достижения наилучших результатов и
создание лояльности к компании.
• Разработка и внедрение полевых мероприятий
оффлайн/онлайн для повышения узнаваемости бренда,
активности консультантов и роста продаж в стране
• Активная работа в команде с параллельными функциями
(маркетинг, контакт центр, поддержка продаж,
диджитал) с целью поддержки продаж.
• Организация процесса планирования и контроля
расходования бюджета отдела продаж (расходы на
развитие бизнеса РМП, контроль возвратов,
компенсационная модель и т д)
Главные достижения:
ежегодно стабильный рост KPI,
рост зарабатывающих Партнеров (100%),
быстрая
адаптация в онлайн продажи команды отдела
продаж , создание и формирование команды отдела
продаж с 0, развитие внешних Кандидатов до
позиции лучший RSM за короткий период
СПЕЦИАЛЬНЫЕ
НАВЫКИ
Иностранные языки:
• Английский язык –
Intermediate
Computer Skills:
• MS Word, Excel;
• MS Power Point;
CRM
• Internet tools
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
• Лидерство
• Инициативность
• Ответственность
• Адаптивность
• Принятие решений
• Сильный
коммуникатор
• Создание
межличностных
Отношений
ХОББИ
Путешествие, открытие
новых мест и занятий,
вейкбординг, сноуборд,
вождение
Апрель, 2016 – Июнь, 2018 Региональный Менеджер по продажам,
Avon Cosmetics Ukraine
Основные обязанности:
• Анализировать потенциал региона, предлагать и руководить
реализацией новых инициатив и проектов продаж для развития
бизнеса, поддерживая эволюцию традиционных процессов и систем
в сторону будущей бизнес-модели (например, онлайн-каналы,
интеграция онлайн- и офлайн-моделей, цифровые инструменты,
социальные продажи )
• Принимать участие в разработке стратегии продаж и управлять ее
реализацией.
• Эффективно внедрять стратегию продаж, согласованную с рынком и
стратегией компании, с ключевыми целевыми аудиториями в
регионе.
• Обеспечивать рост основных KPI через ежедневный мониторинг и
стимулирование достижений
• Постановка и контроль индивидуальных и командных бизнес-целей
и результатов
• Планирование инициатив и мероприятий страны для поддержки
выполнения плана по продажам, в том числе рекрутинговые
мероприятия для роста новых Клиентов и активации
• Разработка и внедрение полевых мероприятий оффлайн/онлайн для
повышения узнаваемости бренда, активности консультантов и роста
продаж в стране
• Регулярно отслеживать и анализировать результаты продаж в
регионе. Готовить регулярные оценки и отчеты о результатах продаж
Региона руководству на регулярной основе.
• Проведение индивидуальных и групповых мотивационных
мероприятий, чтобы стимулировать команду к достижению
наилучших результатов и увеличению лояльность к компании
• Обеспечить высочайший уровень качества процессов продаж
(отраслевые основы)
• Использовать различные каналы и форматы коммуникации, чтобы
мотивировать, вдохновлять и вовлекать представителей и
руководителей на местах
• Проведение отбора и обучения DSM в соответствии со стандартами.
Принимать участие в наборе и введении в должность регионального
тренера по продажам. Развиттие преемственника на свою позицию.
• Участие в разработке ежегодных и ежеквартальных программ
активации / SMS и поощрений .
• Сотрудничество с отделами поддержки продаж, развития каналов
сбыта, маркетинга,интеграции с бизнесом и обслуживания клиентов
по процессам и инициативам, направленным на стимулирование
роста продаж.
• Руководить реализацией запланированных инициатив /
мероприятий / операций, обеспечивающих достижение целей
продаж.
• Участие в разработке программ поощрения и наградных поездок
отдела продаж. Эффективное бюджетирование программ
поощрения с учетом возврата инвестиций.
• Участие в проектах компании и других функциональных сферах.
• Оказание необходимой поддержки и активное участие в создании
полевого обучения, аудиторных, офф-лайн и он-лайн тренингов для
команды продаж и полевой структуры в целом.
Главные достижения:
Выполнение плана по продажам на
102% и более, Re-branding команды ASM (
10% TOP Talant, 70% -
80% п о б е д и т е л и м о т и в и р у ю щ и х п р о г р а м м ,
70%высокопродуктивные), Развитие успешной Команды DSM
(20% – HiPo, 60% – best results)
ХОББИ
• Путешествие
• Открытие новых мест и занятий
• Вейкбординг
• Сноуборд
• Вождение авто
Инициативы и участие в проектах:
•
Участие в глобальном проекте: Разработка онбординг
процесса для Менеджеров по продажам и digital
Инструментов для бизнеса (Была лидером
Коммуникационного и тренингового стрима). “Star Award”
за внедрение Digital инструментов в Украине
• Лидер инициатив: FMP Менеджера, реорганизация
команды продаж
• Менторила коллег из Казахстана, Грузии, Германии по
процессу анализа, планирования и прогнозирования KPI
• Участвовала в кроссфункциональных проектах
March **************** DSM, Kiev
Главные достижения:
стабильное достижение стратегических
целей в рамках филиала. Создание, внедрение онбординг
процесса и развития внешних кандидатов на позиции в
филиале (Бизнес тренер и Менеджеры), успешное участие в
EMEA Sales Academy и награждена “Star Delegate” (Лучшая
награда срди всех участников)
June 2007 – February 2011 Area Sales Manager (Donetsk, Kiev)
Главные достижения:
Рост KPI (Лучший результат в стране),
развитие 3 бекап, победитель всех краткосрочных и
долгосрочных программ