Резюме Мед. сестра – 5 000 грн.

Знания и навыки

• Ведение переговоров с клиентами

• Навыки построения эффективных отношений

• Гибкость и клиентоориентированность

• Работа с оргтехникой, с расчетными программами

• Основы делопроизводства

• Привлечение новых сотрудников в компанию и успешная работа в команде

• Работа с людьми разных психотипов

• Эффективное использование информационных ресурсов

Опыт работы:

2018 гг. по настоящее время

2016 – 2018 гг.

Оптика

Должность: продавец – консультант

Основные обязанности:

Профессиональные консультации

Выявление потребностей клиентов

• Проверка зрения

• Подбор оправ и линз для них

• Консультация по линзам для очков

• Консультации по контактным линзам и растворам

• Ведение документации

• Порядок расстановки на витринах

• Прием товара

Компания «Э.П.Л» www (http://www.eplua.com.ua). (http://www.eplua.com.ua)eplua (http://www.eplua.com.ua). (http://www.eplua.com.ua)com (http://www.eplua.com.ua). (http://www.eplua.com.ua)ua (http://www.eplua.com.ua)

Должность: менеджер - специалист по работе с клиентами

Основные обязанности:

• Профессиональные консультации и проведение презентаций

• Выявление потребностей клиентов

• Работа с прайсами, расчетными программами, с оргтехникой

• Оформление заказов

• Полный цикл сопровождения сделки

• Расширение клиентской базы, работа с потенциальными клиентами

• Выполнение планов продаж

• Ведение деловой документации

• Работа с Интернет ресурсами

• 2011 - 2016 гг.

Завод «Goodwin» www.goodwin.kharkov.ua

Должность: менеджер - специалист по работе с клиентами

Основные обязанности:

• Профессиональные консультации и проведение презентаций

• Выявление потребностей клиентов

• Работа с расчетными программами, с оргтехникой

• Оформление заказов

• Полный цикл сопровождения сделки

• Расширение клиентской базы

• Выполнение планов продаж

• Ведение деловой документации

2010 - 2011 гг.

Салон красоты: «ЛИО».

Должность: администратор.

Основные обязанности:

• Консультации и запись клиентов по телефону

• Презентация услуг салона и помощь в выборе процедур, учитывая эмоционально – психологические особенности клиентов и их потребности

• Контроль и учет всех косметических средств и хозяйственных материалов

• Оптовые и розничные заказы инструментов и всего необходимого для салона

• Учет денежных средств и выдача заработной платы сотрудникам

• Координация деятельности всего персонала

2004 – 2008 гг.

ЗАО «ХОУМ КРЕДИТ БАНК».

Должность: старший эксперт отдела кредитования на торговых точках.

Основные обязанности:

• Консультации, оформление и выдача кредитов

• Ведение заемщиков на всем протяжении срока кредита

• Работа с банковскими программами и оргтехникой

• Создание и проверка отчетов о проделанной работе

• Контроль и анализ результатов деятельности

Образование:

июнь ****************** гг.

Медицинский колледж

Факультет: Мед. сестра широкого профиля

Специальность: медицинская сестра

Красный диплом

Дополнительное образование:

Апрель 2009 –

июль 2009 г.

Получение международного сертификата компьютерной грамотности: «Европейские компьютерные права». Центр обучения и тестирования «СМАРТ». Получен сертификат «ECDL»

Дополнительная информация

Компьютерные навыки: Опытный пользователь ПК, опытный пользователь расчетной программы конструкций Курбацкого, банковских программ кредитования.

Личные качества: Коммуникабельность, ответственность, внимательность, аккуратность.

С 1991 по 1996 гг. работала мед. сестрой в государственных и частных учреждениях.