******* Наталя Олександрівна
Дата народження:
**********
Сімейний стан:
незаміжня
Адреса:
Харківська обл., Харківський р-н, м.Харків, в*********************
Телефон:
e-mail:
******************
Ключові вміння та навички:
Успішний досвід ведення переговорів; Досвід керування колективом понад 10 працівників та формування команди для визначеного завдвння; Тайм-менеджмент – навички управління і розподілу власного часу; Постановка пріоритетних завдань – уміння виділити поставлену мету і розподілити навантаження для її виконання.
Досвід роботи
Період та назва організації:
2001-2018
Центральна об'єднана державна податкова інспекція м. Харкова ГУ ДФС у Харківській області
Посада:
головний державний інспектор відділу організації роботи ЦОП та надання адміністративних послуг управління обслуговування платників
Функціонал:
Функції модератора; Прийом вхідних дзвінків; Консультації в устній та письмовій формі платників податків стосовно роз'ясненя податкового законодавства; Допомога платникам податків по іншим питанням; Виконання покладаних завдань ДФС.
Освіта
Період та назва навчального закладу:
1996-2001
Економічний університет
Спеціальність:
Економіст
2018-2018
Харківський інститут Межрегіональної академії управління персоналом
Тематика:
Українська мова
Навички роботи на комп’ютері:
Досвідчений користувач: MS Office; Досвід роботи в інтернеті.
Іноземна мова:
Англійська - середній рівень
Особисті якості:
Комунікабільність; працьовитість; пунктуальність; грамотність; здатність швидко навчатися; оптимізм; порядність; стресостійкість; енергійність; вміння швидко реагувати в нестандартних ситуаціях; вміння знаходити спільну мову з клієнтами; вміння працювати в команді, уважність; сумлінність; навик ведення переговорів та ділової переписки.