Резюме Менеджер по работе с клиентами

**********
Максим

Менеджер по работе
с клиентами

Телефон: Показати контакти
Почта:

*********************** (mailto:***********************)

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/maksym-peretiatko-122019b8/

Дата рождения: **********
Город проживания : Харьков

ㅡ

Навыки

●

Ведение переговоров на разных должностных уровнях;

●

Управление проектами;

●

Планирование и оптимальная организация рабочего процесса;

●

Стратегическое и творческое мышление;

●

Умение правильно расставлять приоритеты;

●

Разработка должностных инструкций и программы тестирования
сотрудников;

●

Опыт постановки и контроля задач;

●

Опыт работы в Redmine и Trello;

●

Опыт работы в Google Docs (Документы, Таблицы, Презентации);

●

Уровень английского В1.

ㅡ

Опыт работы

ООО Фабрика «Вариант» / Куратор региональных офисов
(филиалы: Киев, Львов, Одесса)
Специализация компании: Производство строительной опалубки

ЯНВАРЬ 2019 – НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ

Обязанности:

●

Обеспечивать филиал необходимыми ресурсами в рамках
утвержденного бюджета;

●

Разделение функций и задач между сотрудниками филиалов;

●

Определять приоритеты и очередность выполнения
поставленных задач;

●

Контролировать выполнение поставленных задач;

●

Изучать спрос на товар в местах расположения основных
клиентов филиала;

●

Контролировать выполнение плана продаж филиала;

●

Участвовать в подборе, обучении и оценке работы новых
сотрудников по окончании испытательного срока;

●

Консультировать и помогать сотрудникам при решение рабочих и
организационных вопросов;

●

Выполнять (если этого требует ситуация) работу отдельных
сотрудников филиала;

●

Контролировать уровень дебиторской задолженности;

●

Вести документальный учет затрат, понесенных при выполнении
задач.

IT Svit / Junior IT Project Manager
Специализация компании: Разработка и внедрение IT-решений

АПРЕЛЬ 2018 – ЯНВАРЬ 2019

Обязанности:

●

Координация команд разработчиков;

●

Постановка задач для команды разработчиков;

●

Контроль за ходом и сроками выполнения задач;

●

Управление персоналом проекта: отслеживание, координация,
предотвращение и устранение конфликтов в команде;

●

Предоставление своевременной отчетности заказчику;

●

Сосредоточение команды на результате.

ООО Фабрика «Вариант» / Менеджер внутренних процессов
Специализация компании: Производство строительной опалубки

ИЮЛЬ 2014 – АПРЕЛЬ 2018

●

Планирование и контроль поставок продукции;

●

Отслеживание выполнения заказов;

●

Оптимизация и распределение продукции;

●

Подготовка производственных планов;

●

Корректировки обработки планов доставки;

●

Взаимодействие с другими отделами компании;

●

Разрешение конфликтов из-за сроков и качества продукции;

●

Оптимизация внутренних процессов;

●

Учет заказов и нехватки продукции;

●

Контроль исполнения договоров.

ООО Фабрика «Вариант» / Менеджер по работе с клиентами

ЯНВАРЬ 2011 – ИЮЛЬ 2014

●

Поддерживать отношения с постоянными клиентами;

●

Прием и обработка заказов;

●

Переговоры;

●

Поддержание клиентской базы;

●

Подготовка отчетов;

●

Согласование условий работы с заказчиками, оформление и
заключение договоров;

●

Поиск потенциальных клиентов.

ㅡ

Образование

Spalah IT School / Проектный менеджмент

СЕНТЯБРЬ 2017 – НОЯБРЬ 2017

I-Marketing School / Контекстная реклама: Google AdWords

МАРТ 2016 – МАЙ 2016

Sales Bond / Маркетинг и продажи в IT

ОКТЯБРЬ 2015 – ДЕКАБРЬ 2015

Харьковский национальный университет городского хозяйства
имени А.Н. Бекетова / Промышленное и гражданское
строительство

СЕНТЯБРЬ 2006 – ИЮНЬ 2011