Резюме .NET

******* Алла Александровна

Д. адрес: г. Днепр

Моб.тел.: Показати контакти

e-mail: ****************** (mailto:******************)

Цель обращения: Инженер производственно-технического отдела.

Профессиональные навыки:

Знание компьютера: OMNITRACKER Servis Desk , Lotus, Directum, MSWord, MS Excel, MS Outlook, PowerPoint, и др., ПК Windows, MS offiсе, Internet, 1СПредприятие.

Имею знания и навыки с работами в строительственно сфере. Готова обучаться.

ООО «АТБ-маркет».

(февраль *****************гг)

Основные обязанности:

Инженер по администрированию системы OMNITRACKER Servis Desk, сеть супермаркетов «АТБ-маркет»:

• ••Отстройка и запуск с нуля контакт-центра компании;

• ••Планирование и анализ эффективности работы КЦ;

• ••Привязка к заявкам и актуализация конфигурационных единиц магазинов совместно с техническим представителем;

• ••Управление уровнем услуг, используемых в системе, предоставленных для ряда объектов;

• ••Предоставление отчетов для различных подразделений предприятия;

• ••Подготовка нормативной документации;

• ••Обучение персонала работающего в системе (операторы КЦ, администрация магазинов, диспетчера сервисных организаций»

За время работы в компании достигнуты следующие результаты:

- своевременная подача заявок магазинами через систему OMNITRACKER Servis Desk, что ускоряет устранение поломок оборудования в магазине ;

- контроль подрядных организаций через систему OMNITRACKER Servis Desk;

- выполнение подрядными организациями договорных обязательств, что привело к снижению затратных средств выделяемого бюджета.

ООО «АТБ-маркет».

(сентябрь *****************)

Основные обязанности:

Инженер по учету и контролю расходов:

• ••Проверка сметных документов;

• ••Ведение базы данных и предоставление еженедельной отчетности;

• ••Своевременное предоставление документов в бухгалтерию (акты выполненых работ);

• ••Контроль цен на соответствие проведенных тендеров;

• ••Работа с подрядчиками;

• ••Оплата коммунальных услуг ;

• ••Мониторинг рынка и подготовка документации для тендерного комитета.

За время работы в компании достигнуты следующие результаты:

- снижение затратных средств выделяемого бюджета в результате контроля сервисных организаций;

-экономия бюджетних средств;

- контроль подрядных организаций ;

- четкое выполнение договорных обязательств

Личные качества:

активность, коммуникабельность, ответственность, добиваюсь поставленных целей.