Резюме Секретарь – 7 500 грн.

Професійні навички

• Менеджер
• Планирование
• Решение конфликтных ситуаций
• Менеджер по персоналу
• Компьютер
• Социолог
• Педагог
• Технолог
• Call-центр
• Оператор call-центра

Освіта

• 09.2009 – 06.2014

  Харківський національний педагогічний університет імені Г.С. Сковороди

  Психолог.
  

Підвищення кваліфікації

Початковий текст

***** Екатерина Сергеевна

Моб. телефон: Показати контакти

Эл. почта: ******************* (mailto:*******************)

Возраст: 29 лет (**********)

Проживание: г. Харьков

Образование:

• ●●********** – ********** – «Станция юных техников», курс «Современное деловодство с использованием компьютерных технологий», специальность – секретарь;

• ●●2009 – 2014 –Харьковский национальный педагогический университет имени Г.С.Сковороды, факультет психологии и социологии, специальность – психолог;

• ●●июль 2019 – октябрь 2019 – курсы «Менеджер по персоналу» в УЦ «Развитие».

Опыт работы:

• ➢➢08.08.19 – наст. время – референт АТ «Мегабанк»;

• ➢➢********** – ********** – менеджер, администратор частной школы «Think Global»;

• ➢➢********** – ********** – администратор локации «МЦ Эввива» в Стране профессий и увлечений «Франсильвания»;

• ➢➢2014-2017 – практический психолог в ДОУ №349;

• ➢➢сентябрь 2014 – январь 2017 – воспитатель в ДОУ № 349;

• ➢➢октябрь – ноябрь 2016 – оператор call-центра на исходящей линии;

• ➢➢2013 - вожатая отряда в ДОЛ им. В.Комарова.

Знания и навыки:

• ➢➢подготовка документов на подпись руководителю;

• ➢➢работа с документами (входящие, исходящие документы);

• ➢➢встреча клиентов и партнеров, организация комфорта их пребывания;

• ➢➢контроль заказов и наличия канцелярских товаров и питьевой воды;

• ➢➢организация экскурсий и мероприятий, бронь билетов, оплата билетов;

• ➢➢планирование и контроль проведения педагогических мероприятий;

• ➢➢обзвон базы клиентов по Листу ожидания;

• ➢➢проведение экскурсий;

• ➢➢контроль за качеством и количеством пищи;

• ➢➢изменение расписания занятий;

• ➢➢фиксация прихода и расхода кассы, планирование расходов;

• ➢➢составление графиков и учет работы сотрудников;

• ➢➢ведение отчетности о посещаемости локаций;

• ➢➢проведение мастер-классов и медицинских осмотров;

• ➢➢составление сценариев и проведение детских мероприятий;

• ➢➢стажирование и составление характеристик новых сотрудников;

• ➢➢разрешение конфликтных ситуаций, возникающих между сотрудниками и посетителями;

• ➢➢разработка должностных инструкций и контроль работы технического персонала;

• ➢➢ведение базы данных в Microsoft Excel;

• ➢➢поиск поставщиков и заказ воды, канцтоваров;

• ➢➢навыки проведения психодиагностики и обработки полученных результатов;

• ➢➢навыки проведения индивидуального и группового консультирования;

• ➢➢навыки проведения лекций и коррекционно-развивающей работы;

• ➢➢навыки составления психологических портретов;

• ➢➢владею базовыми навыками работы на ПК.

О себе:

• ▪▪ответственная;

• ▪▪исполнительная;

• ▪▪готова к обучению и обучаема.