Резюме Оператор call-центра, менеджер по продажам, HR-менеджер

Мета: Приобретение опыта и навыков. Карьерный рост и саморазвитие.

Професійні навички

• Навыки работы с возражениями
• Работа с персоналом

• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки работы с нормативной документацией

Досвід роботи

• 07.2018 – 09.2019

  Исполнительный комитет Лозовского горсовета

  Главный специалист отдела по обеспечению деятельности горсовета. - организация по подготовке и проведения сессий городского совета;
  - уведомление депутатов, руководителей предприятий, организаций и населения о времени и месте проведения сессии городского совета, о вопросах, которые выносятся на рассмотрение;
  - обеспечение своевременного предоставление решений горсовета исполнителям, населению, организация контроля за их выполнением;
  - организация деятельности комиссий горсовета по поручению мэра города и секретаря горсовета;
  -помощь депутатам горсовета в осуществлении их полномочий;
  - обеспечение сохранности официальных документов горсовета, обеспечение доступа к ним, согласно установленного порядка;
  -выполнение других поручений связанных с деятельностью горсовета;
  - помощь в организации и проведении отчетов депутатов горсовета перед избирателями.
  .

• 07.2009 – 01.2016

  ПАТ "Platinum Bank"

  Эксперт по кредитованию, старший эксперт по кредитованию. - консультация клиентов и оформление кредитных продуктов;
  - привлечение новых клиентов;
  - работа с действующими контрагентами, поиск новых контрагентов, заключение договоров;
  - поиск и стажировка персонала;
  - работа в команде, контроль за выполнением плана продаж команды;
  - ведение отчетности рентабельности точек продаж;
  - работа с кредиторской задолженностью.
  - проведение промо-акций, работа с рекламой.
  .

• 07.2009 – 11.2010

  Предприятие Диканевской исправительной колонии № 12

  Бухгалтер по производству. Учет отгрузки готовой продукции, материальных отчетов по цехам, ведение и реестр налоговых накладных , составление актов выполненных работ. .

• 04.2009 – 05.2009

  Транспортно-экспедиционная компания

  Менеджер-логист. - Заключение договоров;
  - ведение переговоров с клиентами, выявление потребностей;
  - ответственность за своевременную доставку груза;
  - работа с перевозчиками.

• 06.2008 – 08.2008

  Курьерская служба доставки "КСД"

  Курьер. - прием и распределение заказов;
  - доставка посылки к месту назначения;
  - поиск новых клиентов;
  - заключение договоров.

• 06.2006 – 08.2006

  Супермаркет "Класс"

  Кассир. - обслуживание клиентов;
  - ведение кассового учета.

Освіта

вища

• 09.2004 – 07.2009

  Українська інженерно-педагогічна академія

  Экономика, менеджмент, маркетинг.
  Социально-экономический факультет, диплом специалиста.

Підвищення кваліфікації

Додаткові відомості

• Знання мов:

  украинский (родной), русский (родной), английский (средний).

• Права категорії:

  B

• Додатково про себе:

  Ответственное отношение к работе, коммуникабельность, стрессоустойчивость, готовность к адаптации в любых ситуациях, готовность к самообучению и саморазвитию.