Резюме Администратор – 10 000 грн.

Професійні навички

• 1С
• Ведение переговоров
• Администратор
• Работа с клиентами
• Поддержка
• Психология
• Обслуживание клиентов
• Internet
• MS Office
• Windows
• Консультирование
• Ведение отчетности
• Менеджер по работе с клиентами

Досвід роботи

• 12.2014 – 07.2019

  Фитнес-центр "KING", Харьков

  Старший администратор. Эффективное обслуживание посетителей.
  - Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
  - Ведение записи клиентов, взаимодействие с тренерами, ведение клиентской базы (программа Fitness на базе 1С).
  - Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц.
  - Контроль соблюдения работниками компании трудовой и производственной дисциплины, требований производственной санитарии и гигиены.
  - Информирование руководства компании об имеющихся недостатках в работе центра, принятие мер к их ликвидации.
  - Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

• 09.2010 – 12.2014

  Харьковская общеобразовательная школа №69

  Педагог-организатор. организация внеклассной работы с учениками и учителями;
  • организация воспитательного процесса;
  • ведение отчетности;
  • организация и проведение мероприятий;
  • работа с учениками различных социальных, льготных категорий.

• 10.2008 – 04.2009

  Спортклуб "Аквариум", "Юнона"

  Старший администратор. Работа с клиентами, выдача абонементов, контроль посещаемости
  • координация работы тренеров, массажистов и др. сотрудников
  • согласование и утверждение графика работы сотрудников клуба
  - обслуживание клиентов в спортбаре.

• 08.2005 – 05.2007

  Издательский дом «Центр-Информ»

  PR-менеджер, менеджер по работе с клиентами. расширение клиентской базы;
  • разработка коммерческих предложений клиентам;
  • поддержка и сопровождение постоянных клиентов;
  • проведение переговоров с рекламодателями;
  • оформление необходимой документации;
  • контроль своевременной оплаты рекламы;
  • сотрудничество с выставочными компаниями Украины и России;
  • организация участия компании в профильных выставках Украины и России;
  • организация промо-акций;
  • организация семинаров, конференций для VIP-клиентов компании.

Освіта

вища

• 09.2001 – 08.2007

  Харківський національний університет внутрішніх справ

  Психология.
  Диплом специалиста психологии.

Додаткові відомості

• Знання мов:

  украинский (эксперт), русский (родной), английский (начальный).

• Відрядження:

  готовий(-а) до відряджень.

Початковий текст

Администратор, управляющий

Полная занятость, неполная занятость, удаленная работа.

Возраст:37 лет

Город:Харьков

Контактная информация

Телефон: Показати контакти

Эл. почта:******************

Опыт работы

Старший администратор

с 12.2014 по 07.2019 (******** месяцев)
Фитнес-центр "KING", Харьков (спорт)

- Эффективное обслуживание посетителей.
- Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
- Ведение записи клиентов, взаимодействие с тренерами, ведение клиентской базы (программа Fitness на базе 1С).
- Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц.
- Контроль соблюдения работниками компании трудовой и производственной дисциплины, требований производственной санитарии и гигиены.
- Информирование руководства компании об имеющихся недостатках в работе центра, принятие мер к их ликвидации.
- Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

Педагог-организатор

с 09.2010 по 12.2014 (******** месяца)
Харьковская общеобразовательная школа №69, Харьков (образование)

• организация внеклассной работы с учениками и учителями;
• организация воспитательного процесса;
• ведение отчетности;
• организация и проведение мероприятий;
• работа с учениками различных социальных, льготных категорий.

Администратор

с 10.2008 по 03.2009 (5 месяцев)
Спортклуб "Аквариум", "Юнона", (спорт, фитнес)

• работа с клиентами, выдача абонементов, контроль посещаемости
• координация работы тренеров, массажистов и др. сотрудников
• согласование и утверждение графика работы сотрудников клуба
- обслуживание клиентов в спортбаре

PR-менеджер, менеджер по работе с клиентами

с 08.2005 по 05.2007 (******* месяцев)
издательский дом «Центр-Информ», (издательство)

• расширение клиентской базы;
• разработка коммерческих предложений клиентам;
• поддержка и сопровождение постоянных клиентов;
• проведение переговоров с рекламодателями;
• оформление необходимой документации;
• контроль своевременной оплаты рекламы;
• сотрудничество с выставочными компаниями Украины и России;
• организация участия компании в профильных выставках Украины и России;
• организация промо-акций;
• организация семинаров, конференций для VIP-клиентов компании.

Педагог-организатор

с 09.2003 по 08.2005 (******** месяцев)
общеобразовательная школа №69, (образование)

• организация внеклассной работы с учениками и учителями;
• организация воспитательного процесса;
• ведение отчетности;
• организация и проведение мероприятий;
• работа с учениками различных социальных, льготных категорий.

Образование

Харьковский Национальный Университет Внутренних Дел

психология, Харьков
Высшее, с 09.2001 по 08.2007 (******** месяцев)

диплом специалиста психологии

Профессиональные и другие навыки

• Навыки работы с компьютером
  Уверенный пользователь MS Windows, MS Office, Internet, Outlook, частично 1С.

Знание языков

• Украинский ─ свободно

• Английский ─ средний

Дополнительная информация

Личные качества:
коммуникабельна, неконфликтна, ответственна, легкообучаема, целеустремленна.

Резюме размещено по адресу: www.work.ua/resumes/646772