Резюме Менеджер

*********** Алина Викторовна

Контактный телефон: Показати контакти

e-mail: *****************************

Личные данные:

Дата рождения: ********** г.

Возраст: 25 лет

Семейное положение: в разводе, воспитываю дочь 4-х лет.

Цель: получение перспективной, стабильной работы на должностях менеджера, администратора. Работа
на благо компании, карьерный рост.

Опыт работы: 2018-2019 г. специалист группы обслуживания клиентов ПАО «УКРТЕЛЕКОМ» г.
Харьков (обработка входящих звонков, разрешениеконфликтных ситуаций, консультация по новым
услугам, привлечение к сотрудничеству новых клиентов).

2019(март-апрель).- Менеджер по продажам «Abertime» ( прозвон холодной и горячей базы, оформление
заявок в CRM- системе, общение с клиентами в мессенджерах, работа в Битрекс-24).

2019 (май)- Менеджер по продажам ООО «Форт-Трейд ЛТД» (прозвон базы, ведение CRM- cистемы).

Образование: Образование: 2010-2015 гг. магистр, специалист (диплом с отличием), НТУ «ХПИ»,
специальность «психология» (активно участвовала в жизни и мероприятиях института, студенческих
организаций).

Профессиональные навыки:

- грамотная речь;

- умение находить общий язык с клиентами и коллегами;

- разрешение конфликтных ситуаций;

- навыки работы с компьютером, офисной техникой (уверенный пользователь ПК, пакета MS Office.
Знаю, как работать в интернете, находить нужную информацию, работа в Битрекс-24, СRM-системе.

Знание языков: украинский (свободно), русский (свободно), английский (базовый).

Дополнительная информация: стрессоустойчива, коммуникабельна, пунктуальна (хоть и девушка),
настойчива, ответственный и внимательный к деталям человек. Короткий по сроку опыт работы – не
беда, главное результативность.