Резюме Менеджер по работе с клиентами

Професійні навички

• MS Office
• Администрирование
• Консультирование
• Internet
• Склад
• Оператор ПК
• Менеджер
• Менеджер по работе с клиентами
• Лечение
• Интернет
• Продажа
• Транспорт
• Спорт
• Образование
• Работа с претензиями
• Ведение клиентской базы

Початковий текст

******* Юлия

Год рождения: 1989
Место проживания: Харьков.****************
Телефон: тел. Показати контакти
E-mail: *******************

Минимальный уровень заработной платы: 2500грн


Цель: получение должности менеджер по работе с клиентами(интернет-магазин)или менеджера по продажам в стабильно развивающейся компании

Опытный пользователь: MS Office , навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой,а также консультирование клиентов через чат,работа с сайтом созданном на платформе Prom.ua(его администрирование,добавление новых товарных позиций и т.д)
Образование:
2008-2009г-Лицей.(Оператор ПК)


Опыт профессиональной и трудовой деятельности:
2015-январь-по настоящее время –работа в интернет магазине производителя женской одежды

Должностные обязанности:

• .Привлечение новых клиентов

• .Работа с клиенской базой

• .Учет склада

• .Отправка и сбор заказов

• .Отслеживание получения наличных средств от клиентов

2013 – сентябрь 2014. – «Интернет-магазин», менеджер по работе с клиентами
Должностные обязанности:

• .Сбор заказов,

• .контроль состояния заказов,

• .работа с претензиями клиентов,

• .проведение телефонных переговоров с клиентами,

• .ведение клиентской базы,

• .отправка заказов

• .декларирование посылок в системе транспортных компаний

Личностные качества: ответственность, быстро обучаема,стрессоустойчивость,коммуникабельность,ответственность