Резюме .NET

Професійні навички

• Call center
• Photoshop
• Adobe Illustrator
• Клиентоориентированность
• Менеджер
• Adobe Photoshop
• Illustrator
• Менеджер по продажам
• Дизайн
• Продажа
• Почта
• Образование
• Разработка
• Оформление заказов
• Персонал

• NET

Освіта

вища

Початковий текст

Резюме

Мои работы: https://www.behance.net/dar (https://www.behance.net/daria19921ee3a)ia19921ee3a (https://www.behance.net/daria19921ee3a)

Основные навыки:

• Работаю с программами Adobe Photoshop, Adobe Illustrator ;

• Умею также создавать вайфреймы в NinjaMock;

• Понимаю современные тенденций дизайна мобильных и веб-приложений;

• Знание гайдлайнов проектирования пользовательских интерфейсов.

• Общий кругозор, желание постоянно осваивать новое;

• Ориентация на результат;

• Уверенность и стрессоустойчивость.

Опыт работы

январь 2018г. – май 2018 г.

Коуч на проекте «Розетка» в ООО «Adelina Call Center», г. Харьков

Обязанности:

- разработка плана обучения и проведение обучения для новых сотрудников;

- создание программы адаптации новых сотрудников;

- создание и проведение тренинга «Клиентоориентированность», проведение тренинга «Отказы клиентов»;

- проведение посттренингового контроля;

- проведение обратной связи с сотрудниками, которые имеют низкие показатели;

- создание презентаций, аттестационных тестов, отчетов о проведении работ;

- проведение оценки персонала.

май 2015 г. – январь 2017 г.

Менеджер по продажам на проекте «Розетка» в ООО «Adelina Call Center», г. Харьков.

Обязанности:

- Продажа продуктов и услуг компании;

- Помощь в подборе продукции;

- Информирование клиентов касательно дополнительных услуг компании;

- Регистрация информации в базе данных и оформление заказов.

июль 2014 г. – май 2015 г.

Оператор на проекте «МТС» в ООО «Adelina Call Center», г. Харьков.

Обязанности:

- Решение запросов клиентов по телефону;

- Регистрации информации в базе данных.

Образование

сентябрь 2018 г. – июнь 2015 г.

ХНУ им. В. Н. Каразина, исторический факультет.