Резюме Customer Support Specialist

Професійні навички

• English Advanced
• French Intermediate
• Communication skills
• Support
• Microsoft Excel
• Sales support
• Troubleshooting
• Ebay
• Amazon
• Logistics

Досвід роботи

• 02.2015 – 04.2018

  Online Store

  Customer Support Manager - Administrative assistant. - Support of the customers on eBay and Amazon
  - Analysis of the day-by-day development of the store
  - Handling and processing orders.

• 09.2011 – 09.2012

  Antanta Translation Agency

  Head Manager. Organization of the translation process, time-management of the orders, editing and check of the texts on various topics.

• 12.2010 – 06.2011

  Kharkiv Secondary School #63

  Teacher of English Language.

Освіта

вища

• 09.2004 – 06.2009

  Харківський національний педагогічний університет імені Г.С. Сковороди

  English Language and English Literature.
  Master's Degree, Faculty of Foreign Languages.

Додаткові відомості

• Знання мов:

  украинский (родной), русский (родной), английский (эксперт), французский (средний).

• Відрядження:

  готовий(-а) до відряджень.