Резюме Офис-менеджер

Резюме

****** Виктория Анатольевна

Дата рождения: ********** г.
г. Харьков
Телефон: Показати контакти
e-mail: **********************
Семейное положение: замужем, ребенок
Образование

Харьковский государственный технический университет
радиоэлектроники, 1997-2001 г.
Специальность: Метрология и измерительная техника
(бакалавр).
Харьковский государственный технический университет
радиоэлектроники, 1997-2002 г.
Специальность: Метрология, стандартизация и сертификация
(специалист).
Харьковский государственный университет питания и
торговли, 2004-2005 г.
Специальность: Технология питания (специалист).

Дополнительно

Курсы повышения квалификации НТУ «ХПИ», 2006 г.
Региональный учебный центр бизнеса и компьютерных
технологий, 2008-2009 г.
Курс: Дизайнер-конструктор.

Опыт работы и
профессиональные
навыки

*************18, интернет-магазин «MaxMix». Должность:
менеджер по работе с клиентами.
– прием и обработка письменных и устных обращений и
запросов клиентов;
– расчет и формирование коммерческих предложений,
заключение и сопровождение договоров;
– разрешение конфликтных, спорных ситуаций;
– подготовка сопровождающей документации (договора,
акты, счета-фактуры), контроль платежей;
– складской учет.
*************15, интернет-магазин «Кобра». Должность:
менеджер по работе с клиентами.
– прием и обработка письменных и устных обращений и
запросов клиентов;
– расчет и формирование коммерческих предложений,
заключение и сопровождение договоров;
– разрешение конфликтных, спорных ситуаций;
– подготовка сопровождающей документации (договора,
акты, счета-фактуры), контроль платежей;
– складской учет.
*************10,

полиграфическая

фирма

«Диаком».

Должность: дизайнер.
– разработка макетов визиток, листовок и прочей

полиграфической продукции;
– подготовка макетов к печати.
*************09,

ИП «Эолия». Должность: продавец

непродовольственных товаров (отдел мобильных телефонов,
фото- и видеотехники).
*************08, Харьковский государственный университет
питания и торговли (ХГУПТ). Должность: инженер-
программист.
По совместительству работала учителем информатики в
лицее ХГУПТ.
– установка и настройка программного обеспечения;
– сборка и ремонт ПК;
– системное администрирование внутренних сетей;
– редактор газеты «Вестник ХДУХТ».
2005-2006,

ХГУПТ.

Должность:

ассистент

кафедры

«Технология питания».

Дополнительные
навыки и интересы

Продвинутый пользователь ПК. MS Office, CorelDraw,
Photoshop, AutoCAD. Работа с базами данных.
Английский – базовый, со словарем. 

Личные качества Стрессоустойчивость. Целеустремленность. Легкая 

обучаемость. Коммуникабельность. Умение брать 
ответственность на себя. 
Без вредных привычек.