Мария Юрьевна

Резюме Sales manager

18 січня 2018р.

Зайдіть або зареєструйтесь як роботодавець, щоб побачити контактну інформацію.

***** Мария

Дата рождения: **************** (24 года)

Город: Харьков

Эл. почта: *****************

с 01.2017 по 12.2017 (11 месяцев)

MoveUp Solutions (Предоставление услуг технической поддержки, customer care, звонки)

-Customer care (answering the questions regarding an app/online-shop/web-site);

-Working with the ticket systems;

-Dealing with different crm systems;

-Processing instagram accounts;

-Planning Google Calendar;

-Filling a wordpress web-site with a content;

-Searching for a relevant content;

-Making the calls to the customers (a topic depends on a project I was working on at the time)

с 09.2017 по 01.2019

Харьковский национальный университет радиоэлектроники, Компьютерных наук, Управление проектами, Харьков.

Благодаря университету имею представление о Scrum, Agile, Crystal clear и других информационных системах

с 09.2013 по 06.2017

ХНУРЭ, Телекоммуникации и измерительная техника, метрология, стандартизация и сертификация, Харьков.

English YES, business-communication intensive (2016, 1 месяц)

Навыки работы с компьютером

Уверенный пользователь ПК (windows, ubunty, xubuntu)

Английский — средний

-Being very productive in stressful situations (whether a client is not satisfyed for a reason I usually show no panic);

-Have no problems with performing at the public (used to be host of few events);

-Able to do monotone work all the day long (about 10 hours for sure);

-Being knowledgeable in business communication (took a course in 2016);

-Had to adapt quickly to the new surroundings.