Анна Дмитриевна
Резюме Любая
2 листопада 2017р.Харків
Зайдіть або зареєструйтесь як роботодавець, щоб побачити контактну інформацію.
- Освіта—
- Досвід роботине має значення
- Тип роботибудь-яка
- Вид зайнятостібудь-який
Професійні навички
Початковий текст
********* Анна Дмитриевна
Дата рождения: **************** год.
Семейное положение: не замужем, детей нет.
Адрес: г. Харьков, ***********************
Телефон: Показати контакти , E-mail: annamykhailova (mailto:***************************). (mailto:***************************)cc (mailto:***************************)@ (mailto:***************************)gmail (mailto:***************************). (mailto:***************************)com (mailto:***************************)
Образование:
2011 г. – 2015 г. ЧВУЗ «ИВиМО « Харьковский коллегиум», факультет «международные экономические отношения».
2015 г.- 2016 г. Краматорский экономико-гуманитарный университет, факультет филология», специальность « китайская и английская филология»
Дополнительное образование:
2013 г. (4 месяца) – Международная программа по обмену студентами Work and Travel
2014 г. (4 месяца) – Международная программа по обмену студентами Work and Travel
2014 г. - 2015 г. (3 месяца) – Курсы китайского языка при техническом университете Лигон в городе Тяньзинь.
2015 г. (1 месяц)- практика в Министерстве экономики Украины.
Опыт работы:
03.2015 г. -10.2015 г.– Аутсорсинговый контакт-центр Диалист - супервайзер англоязычной линии
• ведение переписок с заказчиками;
• контроль качества работы отдела;
• ведение статистик;
10.2015 г. – 04.2016 г. – Макси Маркетинг- менеджер по продажам
• ведение клиентов компании;
• помощь в вопросах клиентов;
• работа с рынком Форекс;
• консультация заинтересовавшихся рынком лиц;
05.2016 г. – 09.2017 г. – ООО «ПВМ Групп» – руководитель филиала компании в Запорожье
• учет поступления денежных средств;
• выдача заработной платы;
• контроль деятельности отделов и подотделов;
• Контроль качества и результатов отдельных кадров;
• Мотивационные беседы;
• Решение конфликтных и неконфликтных ситуаций разных уровней сложности;
Знание языков: украинский, русский – родные, английский – свободно, китайский- средний уровень, польский -разговорный.
Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express),
Личные качества: аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.