Опыт работы

Бизнес тренер

Направление – малый бизнес

ПАО «Сбербанк»

(текущее место работы)

Обязанности

Разработка материалов для проведения обучающих тренингов

Проведение тренингов сотрудникам сети

Разработка системы оценки и развития сотрудников

Ведение и оптимизация системы адаптации сотрудников

Разработка системы мотивации персонала

Выявление и развитие сильных сторон сотрудников

Консультативная помощь сотрудникам банка

Взаимодействие с различными подразделениями банка

Поддержание корпоративной культуры банка

Работа с юридическими лицами и ФЛП, а также vip - клиентами в отделении банка

Сбербанк, Банк Кипра,

Альфа Банк, ОТП Банк

Работала со всем спектром банковских услуг:

• .Кредитование (ЮЛ, ФЛП, ФЛ): возобновляемая / невозобновляемая кредитная линия, кредит под депозит, овердрафты, ипотека, автокредиты, потребительские кредиты, кредитные карты.
• .Другие банковские услуги: сопровождение текущих счетов ФЛП и ЮЛ, в том числе и операции с валютой на МВРУ, депозиты, эквайринг (как интернет, так и торговый), зарплатно-карточные проекты, биллинг.

Обязанности:

Привлечение и дальнейшее сопровождении клиентов, ФЛП и ЮЛ.

Анализ финансовой деятельности ФЛП и предприятий.

Выездные проверки на место ведения бизнеса ФЛП и ЮЛ для сбора информации и дальнейшего анализа полученных данных.

Составление кредитного резюме и его защита на кредитном комитете.

Верификация договоров.

Работа со сторонними организациями (страховыми компаниями, автосалонами, агентствами недвижимости, нотариусами).

Занимая должность бизнес тренера разработала обучающие материалы по таким темам:

Валютные операции банка

Финансовые операции, которые носят признаки фиктивных

Работа с Публичными лицами

Кредит под депозит

Эквайринг, ЗКП, Биллинг, Депозиты ЮЛ (особенности продаж и оформления)

Активные продажи (метод СПИН)

Холодные звонки

И другие

Курсы в Телесенс Академии:

QA English

QA Junior

QA Junior в Телесенс Академии

Участие в 2-х учебных проектах: десктоп- и веб- приложение.

Училась: разработке тестовой документации, составлять тест-кейсы, чек листы, работа с баг-трекинговыми системами, стратегии и техники тестирования, документирование дефектов.

Опыт работы с баг-трекинговыми системами: Mantis, 16 Bugs, Redmine.

В финальной работе (форма регистрации учебного сайта) мной была разработана стратегия, составлены тест-кейсы, чек листы, найдены баги, которые были внесены в баг-трекинговую систему Mantis.

QA English в Телесенс Академии,

благодаря которому расширила свои знания английского языка в сфере IT. По окончанию курса читаю статьи из Википедии о тестировании ПО на английском языке.

Самостоятельно изучала теорию по тестированию ПО по источникам: Сэм Канер, "Тестирование программного обеспечения; Роман Савин, "Тестирование DOT COM или пособие по жесткому обращению с багами в интернет-стартапах"; статьи по тестированию из Википедии, сайт http://www.protesting.ru (http://www.protesting.ru/), видео уроки М. Портнова и др.

Теоретические знания в области тестирования

Основные понятия в тестировании ПО, основные модели разработки ПО, классификацию видов тестирования, жизненный цикл, атрибуты багов, основы тест дизайна, основы Web тестирования, основы Mobile тестирования, и др. Есть понимание HTML, CSS

Образование

Харьковский национальный экономический университет 2004-2009.

Квалификация: Магистр финансов

Красный диплом по окончанию университета

Специальность: финансы.

2008 - диплом бакалавра. Тема: «Противодействие легализации доходов, полученных приступным путем»

2009 - диплом магистра. Тема «Анализ кредитных операций банка»

Обе работы защитила на «отлично».

Курсы в «Телесенс» Академии 2015г.

QA English - английский для тестировщиков

QA Junior - практический курс по тестированию программного обеспечения

Курсы в Харьковском национальном университете им. В.Н. Каразина. 2006-2008

Изучение английского языка в лингвистическом центре при кафедре иностранных языков ХНУ им. В.Н. Каразина. Получен сертификат, подтверждающий знание английского на уровне upper-intermediate.

Музыкальная школа №9 1991-1998

Окончила муз школу по классу фортепиано.

Самостоятельное изучение психологии, соционики