Резюме Рукводитель магазина \ управляющий \ администратор – 250 $

Мета: Найти стабильную работу с достойной оплатой труда, в сфере управления персоналом и работы ТТ (торговой точки) в целом.

Професійні навички

• Большой опыт в прямых продажах и управлении персоналом
• Создание из перснала дружной команды
• Знание всех этапов продаж + умение донести их персоналу (обучение)
• Настройка работы торговой точки на выполнение плановых показателей
• Работа с документооборотом ТТ + работа с контролирующими органами
• Работа с кассовым аппаратом (или по расчетным квитанциям),ведение КУРО

Досвід роботи

• 09.2012 – 01.2017

  ТОВ "НРП" (Сеть интернет-магазинов "MOYO" (мойо))

  Управляющий магазином (директор) - . Подбор и обучение персонала; работа с документооборотом торговой точки (далее ТТ), включая оформление договоров и работу с КУРО; прием\отправка товара, работа с накладными; использование всего вышеперечисленного для выполнения поставленных руководством планов.
  Результаты - за время моего управления, мне удалось (не смотря на связанную внутренней конкуренцией текучку персонала в компании) сохранить костяк коллектива и ТТ показывала рост по всем качественным показателям, и увеличила свой товарооборот в разы; у ТТ появилось множество постоянных клиентов, довольных качеством обслуживания.

• 12.2010 – 08.2012

  ТОВ "НРП" (Сеть интернет-магазинов "MOYO" (мойо))

  Продавец-консультант - . Выполнения личных плановых задач; прямые консультации\продажи товаров клиентам (в том числе сервисов и услуг); организация и контроль доставки; помощь в настройке товаров; удалённые консультации.
  За стабильно-отличную работу был переведен на должность старшего продавца.
  На должности старшего в обязанности добавились: работа с персоналом на улучшение их личных показателей; контроль работы магазина в отсутствии директора; работа с документооборотом магазина (прием\отправка товара, ведение КУРО, оформление кредитных договоров)
  Результаты - 02.08.2012 был переведен на должность руководителя магазина (директор\управляющий).

• 03.2008 – 09.2010

  Иностранное предприятие "Эолия" (сеть домов электроники "ТАРГЕТ")

  Продавец-консультант - . Обязанности – прием, выставление и продажа товара, написание актов дефектности; консультации клиентов и осуществление прямых продаж; наведение порядка на отделе; работа с компьютерной базой данных товаров (в собственной программе магазина).
  (с 01.06.2010 – должность старшего отдела на IT-отделе магазина)
  Обязанности – прием, выставление и продажа товара, написание актов дефектности; консультации клиентов и осуществление продаж; работа с компьютерной базой данных товаров (в собственной программе магазина); контроль и организация наведения порядка на отделе. Стажировка претендентов на должность продавца-консультанта.
  Результаты работы и достижения: грамотное динамичное распределение мной обязанностей между сотрудниками отдела, умение организовать сплоченный и сильный коллектив единомышленников, вследствие чего - существенное увеличение качественного показателя работы отдела по результатам контролирующих проверок. .

• 06.2001 – 09.2005

  Компьютерный клуб "ALL"

  Администратор компьютерного зала - . Оператор компьютерного зала (30 компьютеров). Обязанности – помощь клиентам в работе с интернетом и компьютерными программами (игры, офисные программы, файловые менеджеры...).
  Результаты работы и достижения: за время занятия данной должности, благодаря моим коммуникабельности, общительности и профессионализма, была сформирована большая база постоянных клиентов. В 2002г. Был повышен в должности до администратора.
  Обязанности – техобслуживание, сервис и настройка сети из 80 компьютеров, установка/удаление программ и приложений, обучения стажеров на должность оператора компьютерного зала. Результаты работы и достижения: за время занятия мной данной должности произошло расширение компьютерного зала (кол-во компьютеров увеличилось с 30 до 80 шт.), и значительное увеличение базы постоянных клиентов.

Освіта

неповна вища

• 09.1998 – 01.2001

  Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут»

  АП / "специализированные компьютерные системы и сети".
  Неоконченное высшее.

Підвищення кваліфікації

Додаткові відомості

• Знання мов:

  украинский (продвинутый), русский (родной), английский (средний).

• Додатково про себе:

  Имею профессиональные навыки работы в приложениях Microsoft Office и 1С Предприятие; без вредных привычек; пунктуален и люблю порядок; коммуникабелен, умён, харизматичен (и умею этим пользоваться); легко нахожу общий язык с людьми.

• Рекомендації:

  HR отдел ТОВ "НРП" - hr@moyo.ua; (044) 591 10 90