Резюме Офис - менеджер – 5 000 грн.

Професійні навички

Досвід роботи

• 10.2015 – 10.2016

  Кофейня "Имбирный пряник"

  Официант и бармен. Обязаности: * приготовление кофейных напитков,алкогольных и безалкогольных напитков * выдача десертов * расчёт заказа * закупка товаров * приём заказов на торты * резер столов по телефону Достижения: * клиентцентрированость * пунктуальность * выдержка * коммуникабельность * организованость .

• 06.2015 – 08.2015

  Фитнес-клуб "Аура"

  Администратор рецепции. Обязанности:
  1) Встреча клиентов в клубе и создание дружелюбной ненавязчивой обстановки
  2) Ведение документации о передвижении денежных средств
  3)Проведение презентации клуба для потенциальных клиентов
  4)Работа с входящими и исходящими звонками
  5)Работа с 1С
  6) Запись на тенеровки
  7) Разрешение конфликтов Достижения:
  1) Клиент-центрированность
  2) Коммуникабельность
  3) Стрессоустойчивость
  4) Навыки работы с прогаммой 1 С
  5) Тактичность
  6) Овладение навыками усешных продаж.

• 09.2012 – 04.2015

  McDonald's

  Член бригады ресторана. Обязанности:
  * прием заказов, оплаты и выдача заказа
  * приготовление
  Достижения:
  * стрессоустойчивость
  * коммуникабельность
  * дисциплинированность
  * выдержка
  *оптимистичность
  * индивидуальный подход
  * инициативность
  * целеустремленность.

Освіта

вища

• 09.2010 – 06.2015

  Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут»

  Психология.
  Информатики и управления, магистр.