Резюме Оператор пк, офис-менеджер – 3 000 грн.

Мета: Получение должности Оператор пк, офис-менеджер

Професійні навички

Досвід роботи

• 05.2015 – 08.2015

  Новый Стиль

  Менеджер call-центра. Работа с клиентами (входящая/исходящая линия)
  Консультативная поддержка клиентов.
  Оформление заказов от клиентов
  Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
  Работа с базой данных.

• 12.2013 – 05.2015

  Сбербанк России

  Оператор Call-centre. -работа как на входящей, так и на исходящей линии: продажа продуктов
  и услуг Банка по телефону (телемаркетинг)
  - консультационная
  поддержка клиентов
  - Работа с программным комплексом Банка: осуществление банковских
  операций.

• 06.2012 – 12.2013

  ПриватБанк

  Кассир-операционист. Продажа банковских продуктов
  валютно-обменные операции
  пополнения/снятия наличных с карточных счетов
  прием выручки юридических лиц
  прием средств на депозитные счета.

Освіта

вища

• 09.2008 – 06.2014

  Харківський національний університет міського господарства ім. О. М. Бекетова

  Инженер-эколог.
  Специалист по экологии и охране окружающей среды, Специалист.

Підвищення кваліфікації

Додаткові відомості

• Знання мов:

  украинский (родной), английский (средний).

• Автомобіль :

  нет

• Додатково про себе:

  Личные качества
  - ответственная
  - стрессоустойчивая
  - легко обучаемая.
  Увлечения и интересы
  Школа танца AL.Dance (Харьков).