Резюме Менеджер по набору персонала

Професійні навички

Досвід роботи

• 01.2016 – 02.2016

  «Наносемантика»

  Фрилансер по украинской локализации (проектная работа). 1. русско-украинский перевод текста
  2. локализация украинского текста для онлайн чата компании «Киевстар».

• 09.2014 – 05.2015

  AGAVA Software

  Менеджер по работе с клиентами. 1. создание вакансий
  2. моделирование компетенций
  3. общение с действующими и потенциальными клиентами компании
  4. создание отчетов
  5. ведение базы данных
  6. анализ сайтов, создание семантических ядер.

• 06.2013 – 08.2014

  Глобал Білгі, ТОВ

  Менеджер по работе с клиентами. 1. общение с действующими и потенциальными клиентами компании
  2. проведение тренингов:
  -стандарты обслуживания в контакт центре
  -тренинг повышения коммуникативности и эмпатии у операторов.

Освіта

вища

• 09.2014 – 07.2016

  Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», Москва

  Измерения в психологии и образовании (психометрия).
  Факультет социальных наук<br>Магистерская программа «Измерения в психологии и образовании».

• 09.2009 – 06.2014

  Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут»

  Педагогика и психология управления социальными системами.
  Факультет «Информатики и управления»<br>Магистр психологии (красный диплом).

Підвищення кваліфікації

Додаткові відомості

• Знання мов:

  украинский (родной), английский (средний), русский (эксперт).

• Відрядження:

  готовий(-а) до відряджень.

• Додатково про себе:

  Личные качества: трудоспособность, дисциплинированность, ответственность, стрессоустойчивость, целеустремленность.
  Профессиональные инструменты для статистического анализа данных
  SPSS – 20
  STATA
  ITEMAN
  TAP
  Excel
  1С
  Winsteps