Резюме Начальник АЗК, руководитель магазина, управляющий – 6 500 грн.

Мета: Работа в престижной, стабильной компании с достойными условиями и оплатой труда, с перспективой личностного и карьерного роста.

Досвід роботи

• 04.2015 – 09.2015

  ТОВ «Вог ритейл» Автозаправочные комплексы WOG

  Начальник АЗК. -Управление Авто-заправочным комплексом: персонал, хозяйственная деятельность, выполнение планов продаж, контроль соблюдения всех процедур
  -Организация высокачественного обслуживания и повышение уровня клиентской лояльности
  -Обеспечение выполнения планов продаж (нефтепродукты, сопутствующие товары, зона фаст-фуд)
  -Организация эффективного труда сотрудников, обучение персонала на рабочем месте стандартам и сценариям обслуживания, активным продажам
  -Обеспечение взаимозаменяемости на АЗК
  -Ведение технической и учетной документации, контроль кассовой дисциплины
  -Контроль соблюдения операционных стандартов, технического состояния и правильной эксплуатации АЗК.
  -Организация бесперебойной работы магазина при АЗК
  -Взаимодействие с поставщиками, планирование заказа на продукты, контроль сроков, ассортимента, количества и качества доставки
  -Обеспечение постоянного наличия ассортимента товара на полках АЗК (прием, выкладка и пополнение товара на АЗК)
  -Обеспечение сохранности товара в то.

• 11.2013 – 04.2015

  ТОВ «Вог ритейл», Автозаправочные комплексы WOG

  Региональный менеджер управления АЗК. Контроль беспрерывной и эффективной работы розничных объектов (13 АЗК)
  Обеспечение выполнения планов по продажам в рамках вверенной розничной сети: нефтепродукты, сопутствующие товары, фаст-фуд
  Обеспечение высококачественного обслуживания клиентов компании сотрудниками сети
  Формирование понимания персоналом ценности клиентов, проведение обучений, тренингов, внедрение наставничества и т.д.
  Контроль обеспечения постоянного содержания вверенных объектов в чистоте и удовлетворительном техническом состоянии, согласно стандартам компании.

• 04.2011 – 11.2013

  ТОВ «НРП» Магазин цифровой техники «Moyo» г. Запорожье

  Руководитель магазина. - организация и управление торговым процессом согласно стандартов компании
  - аналитика рынка (объем рынка, присутствие конкурентов), аналитика продаж , планирование
  - заказ, приём товара, проведение инвентаризации
  - учет ТМЦ
  - робота с контролирующими и разрешительными органами
  - анализ результатов деятельности магазина, разработка и проведение мероприятий по улучшению качества торгового процесса
  - подбор и обучение, мотивация персонала магазина.

• 03.2006 – 04.2010

  ДП «Юнитрейд Свит», Магазин «Unitrade» (Салон компьютерной техники и мобильной связи)

  От продавца консультанта до руководителя магазина. Планирование и организация работы, учет и контроль товарно-материальных ценностей, контроль соблюдения правил торговли и взаимодействие с контролирующими органами, управление персоналом (подбор, обучение, мотивация, оценка, проведение собраний), соблюдение стандартов компании, организация торгового процесса для достижения поставленных целей, работа с документооборотом, анализ и расчет экономических показателей торговой точки, работа с клиентами фирмы.
  Организация работы отделов персональных компьютеров, портативной компьютерной техники и цифровой аудио видео техники, мобильной связи, соблюдение стандартов компании, приемка и отправка товара, складские движения товаров, кассовые операции, приемка и отправка товара по гарантии, проведение инвентаризации, работа с клиентами фирмы.
  В 2009 году получена грамота за профессионализм и высокие результаты. С благодарностью за высокий вклад в развитие компании.

Освіта

вища

• 09.2007 – 01.2009

  Институт последипломного образования ВНУ им. В.Даля, г. Луганск

  «Менеджмент внешнеэкономической деятельности».
  Квалификация: специалист.

• 09.1999 – 07.2004

  Восточноукраинский национальный университет имени Владимира Даля, Луганск

  «Медицинские приборы и системы».
  Электротехнический факультет. Диплом магистра.

Додаткові відомості

• Знання мов:

  украинский (продвинутый), английский (начальный).

• Автомобіль :

  Chevrolet Aveo

• Права категорії:

  B

• Відрядження:

  готовий(-а) до відряджень.

• Додатково про себе:

  Личностные характеристики:
  1)Направленность на результат
  2)Коммуникабельность
  3)Высокая работоспособность
  4)Внимательность
  5)Ответственность
  6)Самоорганизованность