Резюме Администратор гостиницы, хостела, отеля.

Мета: Развитие себя, как профессионала с сфере обслуживания, плодотворное взаимодействие с работодателем, повышение качества обслуживания.

Професійні навички

Досвід роботи

• 05.2014 – 10.2014

  Hotel Club Phaselis 5* Kemer/Antalya

  Guest Relations + Хостесс. Guest Relations + Хостесс. На должности Guest Relations обязанностями были: информационная поддержка гостей при заселении и на весь период отдыха, помощь с заселением/выселением, коммуникация с ними, выявления и решения их проблем и недовольства, анкетирование, организация дней рождения и других праздников. Как Хостесс - контроль открытия ресторана, размещение гостей и предоставление всей информации о меню на этот день, контроль за обслуживанием.

• 05.2013 – 10.2013

  Hotel Club Phaselis 5* Kemer/Antalya

  Guest Relations + Хостесс. Guest Relations + Хостесс. На должности Guest Relations обязанностями были: информационная поддержка гостей при заселении и на весь период отдыха, помощь с заселением/выселением, коммуникация с ними, выявления и решения их проблем и недовольства, анкетирование, организация дней рождения и других праздников. Как Хостесс - контроль открытия ресторана, размещение гостей и предоставление всей информации о меню на этот день, контроль за обслуживанием.

Освіта

вища

• 09.2010 – 05.2014

  ЛНУ имени Тараса Шевченко

  Туризм/ бакалавр.
  Туризм/ бакалавр.

Додаткові відомості

• Знання мов:

  украинский (родной), английский (продвинутый), русский (эксперт), турецкий (начальный).

• Відрядження:

  готовий(-а) до відряджень.