Резюме Менеджер по обработке заказов – 3 500 грн.

Мета: Работа в компании с дружным и сплоченным персоналом, эффективное использование и усовершенствование своих профессиональных навыков.

Професійні навички

Досвід роботи

• 05.2015 – 03.2016

  ОГНИ г.Харькова ГУ ГФС в Харьковской области

  Налоговый инспектор.

• 09.2014 – 04.2015

  Салон красоты Лилия

  Администратор салона красоты. - 3апись, прием клиентов.
  - Консультирование клиентов.
  - Проведение расчетов с клиентами.
  - Обеспечение жизнедеятельности салона.
  - Поддержание чистоты и порядка в салоне.

• 06.2012 – 01.2013

  ПриватБанк

  Оператор контакт-центра. - Телефонные продажи.
  - Работа с существующей базой клиентов.
  - Проведение опросов по качеству обслуживания клиентов.
  - Информирование клиентов о новых услугах/продуктах банка.

• 06.2011 – 08.2011

  Магазин одежды Гардероб

  Продавец-консультант. - Привлечение клиентов.
  - Консультирование клиентов.

Освіта

вища

• 09.2009 – 01.2015

  ХНУСА

  Менеджмент организаций и администрирование.
  Факультет экономики и менеджмента,магистр.

Підвищення кваліфікації

Додаткові відомості

• Додатково про себе:

  Увлечение и интересы: Рисование, дизайн одежды, фитнес, путешествия, чтение книг, общение с друзьями.
  
  Качества и черты характера:
  Положительные: ответственность, организованность, быстрообучаемость, бесконфликтность, справедливость, честность, чувство юмора.
  Отрицательные: прямолинейность, мнительность.
  
  Дополнительные сведения:
  - Участница третьего тура Конкурса 2012/13 Стипендиальной программы Фонда Виктора Пинчука «Завтра.UA».
  - Участница многих международных, межрегиональных конференций по основным тенденциям и проблемам в сфере менеджмента, экономики, гендерной политики и т.д.