Резюме Менеджер по работе с клиентами, сервис-менеджер – 6 500 грн.

Професійні навички

Досвід роботи

• 11.2016 – 01.2018

  СИ Концепт

  Сервис- менеджер. Прием и обработка заявок- поддержание связи с клиентами - контроль и сопровождение выполнения заявок- составление маршрутных листов водителей, контроль логистики- отчетность о проделанной работе- заказ расходных материалов- работа с 1С- участие в тендерах- работа с документами в разных форматах (Word , Excel , PDF , JPEG)- работа с первичной документацией - обработка почты (прием - получение писем)- обеспечение жизнедеятельности офиса.

• 03.2015 – 01.2018

  Риелти Про

  Менеджер по работе с клиентами. Ведение базы данных.Детальная консультация клиентов.Прием и оформление запросов.Ведение переговоров.Составление коммерческих предложений.Подготовка отчетности.Обеспечение жизнедеятельности офиса.

• 04.2010 – 04.2013

  ЕТК (Единая Телекоммуникационная компания)

  Старший менеджер по продажам, старший оператор. Менеджер: ведение базы клиентов, поиск новых клиентов, продажа услуг справочной по телефону. Стажировка и обучение новых операторов и менеджеров, контроль их работы, ответственность за порядок и дисциплину.оператор: прием входящих и осуществление исходящих звонков, актуализация базы.

• 10.2008 – 10.2009

  Журнал АвтоВосток

  Оператор ПК. Обязанности должности: размещение бесплатных объявлений о продаже автотранспорта в печатном издании и на сайте журнала. Прием и обработка звонков, исходящие звонки с целью привлечения новых клиентов, а так же поиск новых клиентов в сети интернет. Прием и обработка жалоб и пожеланий клиентов.

Освіта

вища

• 11.2016 – 01.2018

  Українська інженерно-педагогічна академія

  Эксплуатация и ремонт промышленного транспорта.
  Машиностроительный факультет.

Додаткові відомості

• Додатково про себе:

  Личные качества
  исполнительная, быстро обучаемая, пунктуальная, честная.