Резюме Помощник руководителя – 7 000 грн.

Мета: Качественное выполнение обязанностей помощника руководителя или администратора офиса и приобретение необходимых знаний и навыков расширение клиентской базы путем улучшения своих навыков эффективного общения

Професійні навички

Досвід роботи

• 04.2013 – 05.2015

  Lazerhouse, Харьков (Лазерная косметология)

  Старший администратор, директор филиала. Работа с 1С.
  Разбор ситуаций с проблемными клиентами.
  Проведение собрания для администраторов и специалистов.
  Усовершенствования работы администраторов и специалистов.
  Организация обучения для новых специалистов.
  Повседневное тесное общение со специалистами и администраторами.
  Проведения собеседований.
  Анализ эффективности работы специалистов.
  Ведение статистики продаж.

• 10.2010 – 11.2012

  СПА - центр Махараджа

  Администратор. •управление персоналом
  •учёт и регистрация входящей и исходящей корреспонденции
  •Прием гостей, оформление необходимой документации, прием денежных средств, работа с кассой
  •Информирование гостей об услугах СПА
  •Составление отчетов. Обеспечение порядка в СПА в течение рабочего дня.

• 08.2009 – 08.2010

  Обмен валют «Каскад - плюс»

  Кассир - операционист. •валютно-обменные операции
  •работа с кассовой отчётностью на компьютерной программеработа в 1С.

• 08.2007 – 09.2009

  ЦО «Коллизей»

  Администратор. •управление персоналом
  •учёт и регистрация входящей и исходящей корреспонденции
  •Прием клиентов, оформление необходимой документации, прием денежных средств, работа с кассой
  •Информирование клиента об услугах ЦО
  •Составление отчетов. Обеспечение порядка в ЦО в течение рабочего дня.

Освіта

вища

• 2002 – 2007

  Харківська державна академія культури

  Театрального и кино - телеискусства, педагог.

Підвищення кваліфікації

Додаткові відомості

• Знання мов:

  украинский (продвинутый), английский (средний).

• Права категорії:

  B

• Додатково про себе:

  Умение и желание обучаться, одинаково эффективно
  работаю как в команде, так и самостоятельно.