Резюме Специалист по работе с клиентами – 3 000 грн.

Досвід роботи

• 01.2011 – 03.2012

  ПАО «ПроФинБанк» / Societe Generale Group

  Специалист по обслуживанию клиентов. - привлечение и консультация клиентов по приобретению кэш кредитов
  - оформление договоров
  - поддержка клиентов банка посредством телефона (e-mail) каналов
  - предоставление информационно-справочной информации
  - отправка корреспонденции (офис-менеджер).

• 06.2006 – 08.2010

  Финансовая компания «ПростоФинанс»

  Старший консультант по выдаче кредитов. - выдача потребительских кредитов населению
  - активные продажи
  - идентификация документов
  - оформление и подписание договоров
  - составление отчетов о проделанной работе
  - обучение новых сотрудников.

• 04.2000 – 02.2006

  Развлекательный комплекс «Waltsam Donuts»

  Менеджер. - контроль за общим видом и работой заведения
  - прием на работу персонала, в подчинении 30-35 человек
  
  - составление графиков работы
  - прием и организация заказов на развлекательные мероприятия
  - контакты по телефону
  - способность избегать конфликтные ситуации.

Освіта

вища

• 09.2000 – 01.2006

  Харківський державний університет харчування та торгівлі

  Менеджер - экономист.
  Факультет менеджмент организаций, диплом специалиста.

Додаткові відомості

• Знання мов:

  украинский (родной), английский (средний).

• Рекомендації:

  Готова предоставить по требованию