Татьяна Рудольфовна
Резюме Оператор call-центра
29 серпня 2020р.Нікополь, Дніпропетровська область
Зайдіть або зареєструйтесь як роботодавець, щоб побачити контактну інформацію.
- Освіта—
- Досвід роботине має значення
- Тип роботибудь-яка
- Вид зайнятостібудь-який
Професійні навички
Початковий текст
******** Татьяна Рудольфовна Женщина, 41 год, родилась *************** ***************** Показати контакти (mailto: Показати контакти ) — предпочитаемый способ связи Skype: rudolfovna2013 Проживает: Никополь Гражданство: Украина Не готова к переезду, не готова к командировкам | |||
Желаемая должность и зарплата | |||
Оператор call-центра Продажи • Услуги для населения • Менеджер по работе с клиентами • Продажи по телефону, Телемаркетинг Занятость: частичная занятость, полная занятость График работы: удаленная работа, гибкий график
| 20 000 | ||
Опыт работы —******* месяца | |||
Июль 2019 — Май 2020 | Лидс колл Москва Оператор call-центра Консультация клиентов по всем существующим услугам | ||
Июль 2015 — Июнь 2019 | Компания «Retzer-Master» Москва Оператор отдела продаж Входящие звонки: Прием заявок на замеры по ремонту квартир и офисов, консультирование клиентов об услугах компании, работа с возражениями, оформление сделок на ремонтные работы в системе CRM Битрикс 24. Исходящие звонки: Консультирование по акциям компании. | ||
Февраль 2013 — Июнь 2015 | Колл-центр "Коннект" Москва Оператор колл-центра Входящие звонки. Исходящие звонки. ВЦИОМ. Соц. Опросы населения, Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков. | ||
Образование | |||
Среднее специальное | |||
1994 | СТТ | ||
Ключевые навыки | |||
Знание языков | Русский — Родной | ||
Навыки | Поиск и привлечение клиентов Проведение опросов клиентов проведение опросов общественного мнения входящие звонки исходящие звонки Консультирование клиентов по телефону обработка входящей корреспонденции оформление заказов Работа с претензиями работа с физическими лицами Работа с юридическими лицами Пользователь ПК Клиентоориентированность Работа в команде Грамотная речь Деловое общение | ||
Дополнительная информация | |||
Обо мне | Internet | ||