Резюме Менеджер по туризму

г. Харьков, ****************************

Тел.0 Показать контакты

E-mail ******************* (mailto:*******************)

********* Юлия Владимировна

Опыт работы

февраль 2012 – январь 2014 Туристическое агентство «Следом за солнцем» Харьков

Руководитель и собственник агентства

• .Организация работы турагентства;

• .Заключение договоров с туроператорами, работа с ними по сопровождению дел туристов

• .Поиск потенциальных клиентов

• .Бронирование туров

• .Заключение договоров с туристами

• .Работа с банками

• .Составление и отправка отчетов в гос. органы, расчет и уплата налогов и сборов и др.

май **************** ЗАО “ПроКредит Банк” Харьков

Руководитель бэк-офиса розничного бизнеса

• .Организация работы бэк-офиса;

• .Контроль всех операций по РКО (открытия, закрытия счетов, платежных поручений, отправки и получения переводов, внебалансовых операций);

• .Работа с уведомлениями для ГНИ;

• .Открытие, закрытие кассового хранилища;

• .Контроль инкассации, загрузки-разгрузки банкомата;

• .Проверка кассовых и мемориальных документов дня;

• .Обучение персонала; контроль соблюдения лимитов кассы;

• .Контроль соблюдения кассовой дисциплины, ревизии кассы;

• .Заключение договоров Интернет-Банкинга;

• .Обслуживание «проблемных» клиентов;

• .Инвентаризация юридических дел клиентов;

• .Составление отчетов по эффективности работы, выполнения плановых показателей.

октябрь *************** ЗАО “ПроКредит Банк” Харьков

Специалист бэк-офиса розничного бизнеса

• .Отправка платежных поручений;

• .Оформление внебалансовых операций;

• .Сведение мемориальных документов дня;

• .Составление справок по РКО;

• .Выдача кредитов

март ******************* ЗАО “ПроКредит Банк” Харьков

Специалист по обслуживанию клиентов

• .Открытие текущих, депозитных, карточных счетов физическим и юридическим лицам;

• .Расчетное обслуживание юридических лиц;

• .Прием заявок на покупку-продажу валюты;

• .Отправка валютных платежных поручений;

• .Составление справок по РКО;

• .Обслуживание нерезидентов;

• .Выдача кредитов

октябрь **************** ООО “Укрпромбанк” Харьков

Экономист отдела индивидуального бизнеса

• .Открытие, закрытие, обслуживание карточных счетов юридических и физических лиц;

• .Ведение внебалансового учета;

• .Контроль и выдача распоряжений по загрузке банкоматов;

• .Получение БПК и ПИН-конвертов из ГО и распределение их по отделениям;

• .Помощь отделениям по вопросам БПК;

• .Составление еженедельной отчетности;

• .Открытие, закрытие и ведение депозитных счетов.

ноябрь **************** ЗАО “ПриватБанк” Харьков

Экономист управления пластиковых карт

• .Заказ, получение из ГО и распределение по отделениям БПК и ПИН-конвертов;

• .Зачисление зарплаты и пенсии на картсчета;

• .Обслуживание клиентов по вопросам БПК.

январь ******************* ЗАО “ПриватБанк” Днепропетровск

Специалист клиентской поддержки

• .Консультация клиентов по телефону по вопросам, связанным со всеми видами банковской деятельности;

• .Решение проблем клиентов, находящихся в других странах, с получением БПК и наличности.

Образование

1997 - 2002 Днепропетровский Национальный Университет
Факультет Прикладной экономики
Специальность - Экономическая кибернетика
Диплом магистра с отличием.

1994-1997 Днепропетровский Лицей информационных технологий

Специальность – Техник -программист

Умения, навыки

Пользователь ПК, программирование на Pascal, Delphi, HTML, PHP, JavaScript – начальный уровень.

Английский – разговор, чтение, письмо – средний уровень

Дополнительно

Рекомендация прилагается.