Должность

Resume Директор

30 August 2018y.

Kharkiv

Education—
Work experiencedoes not matter
Job typeany
Work typeany

Professional skills

Original text

Резюме на должность: ********, Управляющий магазином.

Меньшикова Наталья

Дата рождения ************* года

Регион Харьков

Телефон (******************

E-mail: Show contacts

Семейное положение Замужем, двое детей

Ключевая информация

·09-летний опыт управления коллективами численностью от 250 чел., успешный опыт административно-хозяйственного управления торговыми комплексами площадью от 5000м2.
·1Успешный опыт реорганизации компании, изменений организационных структур, функционала подразделений, должностных инструкций, бизнес-процессов, систем мотивации, определении KPI по должностям.
·2Умение грамотно ставить задачи и контролировать их выполнение.
·3Умение планировать и прогнозировать.
·4Умение вдохновлять, мотивировать и объединять людей, подбирать и выстраивать команду.
·5Высокие стратегические, аналитические и лидерские способности.

Цель

Получение должности, и последующее активное участие в операционной деятельности компании, путем применения на практике своих знаний и управленческого опыта работы в сфере торговли.

Опыт работы

******** строительного гипермаркета

Сентябрь 2015 – Июль 2018

ООО «Будмен Интер» (http://www.budmen.ua (http://www.budmen.ua))

от 250 сотрудников Торговля розничная / Дистрибуция / Импорт-экспорт

· Контроль и повышение эффективности работы гипермаркета, обеспечение выполнения плана продаж.

· Получение максимальной прибыли путем наиболее рациональной организации торговой и финансово-хозяйственной деятельности гипермаркета.

· Формирование месячных планов продаж в разрезе гипермаркета, отделов, торговых зон, фокусных категорий, аксессуаров, сервисных продуктов.

· Контроль административной и хозяйственной деятельности гипермаркета.

· Участие в разработке и установлении KPI-системы (средний чек, структура чека, возвраты по товару, оценки Тайных Покупателей и т.п.).

· Контроль соблюдения стандартов работы гипермаркета: стандарты и технологии продаж, мерчандайзинг, подготовка к Промо циклам и Акциям.

· Координация работы административно-хозяйственного отдела, структурного подразделения «Склад» (Переоценка, прием, хранение, перемещение товара Склад-Зал).

· Руководство работой по техническому обеспечению строительного гипермаркета.

· Разработка планов доходов и расходов, бюджета структурных подразделений компании.

Достижения:

· Ежегодно прирост по товарообороту составлял 10% и более.

· Позитивная динамика по основным KPI:

-выполнение месячных планов по товарообороту;

- выполнение планов по группе «0»;

- выполнение планов по товарообороту по безналичному расчету;

- наполняемость кадрового резерва.

· Разработана программа развития кадрового резерва, программа адаптации сотрудников в компании.

· Разработана комплексная мотивационно-обучающая программа для сотрудников розничной сети, включающая посттренинговое сопровождение, оценку знаний и выявление потребности в обучении.

Заместитель ********а строительного гипермаркета

Январь ********************

ООО «Будмен» (http://www.budmen.ua (http://www.budmen.ua))

от 250 сотрудников Торговля розничная / Дистрибуция / Импорт-экспорт

· Обеспечение работы всех структурных подразделений строительного гипермаркета.

· Контроль административной и хозяйственной деятельности гипермаркета.

· Финансовое планирование, бюджетирование.

· Контроль качества и культуры обслуживание покупателей, работа с контролирующими органами, контроль ведения документооборота.

· Составление отчетности согласно стандартам компании.

· Обеспечение выполнения плана продаж всеми торговыми подразделениями строительного гипермаркета.

· Контроль соблюдения корпоративных стандартов компании и разработка стандартов, направленных на повышение продаж.

· Разработка и реализация маркетинговых мероприятий, направленных на повышение количества и лояльности посетителей.

· Эффективное построение внутренних коммуникаций, развитие корпоративной культуры.

Администратор торгового зала

Сентябрь ******************

ООО «Будмен» (http://www.budmen.ua (http://www.budmen.ua))

от 250 сотрудников Торговля розничная / Дистрибуция / Импорт-экспорт

· Обучение и управление торговым персоналом.

· Проведение инструктажей для торгового персонала Компании с целью повышения качества обслуживания покупателей.

· Контроль выполнения поставленных задач в торговом зале.

· Проверка выкладки товара, наличие и соответствие ценников.

· Контроль внешнего вида оформления территории строительного гипермаркета: состояния рекламных и POS-материалов, наличия необходимых актуальной рекламной продукции на кассах.

· Решение конфликтных ситуаций с покупателями.

· Контроль выкладки товаров, наличия акционных позиций, наполненности витрин, наличия и соответствия ценников.

Секретарь административной деятельности Февраль 2008 – Январь 2009

ООО " Индустриальные строительные технологии"

· Обработка входящих звонков, осуществление исходящих звонков.

· Распределение информации между структурными подразделениями.

· Поиск различной информации в Интернете под конкретную задачу от руководителя. Выполнение распоряжений руководителя.

· Подготовка отчетов для руководства.

· Организация работы офиса.

Образование

"Харьковский социально-экономический институт"

2001-2005 г.

Специальность "Социальная работа"

Диплом "Специалист"

Курсы, тренинги, сертификаты

ü Эффективные основы современного менеджмента в работе с персоналом (г.Харьков; бизнес - тренеры: Шумейко Людмила, Чернова Надежда).

ü Технологии эффективного менеджмента (г.Харьков; бизнес-тренер Киричек Виталий).

ü Управление компетентностью (г.Харьков; бизнес-тренер Киричек Виталий).

Владение языками:

·6Английский — начинающий
·7Украинский — эксперт
·8Русский — эксперт

Профессиональные навыки:

·9Навыки работы с компьютером.
Владею офисными программами (MSWord, Excel, PowerPoint) на уровне продвинутый пользователь.

Личностные качества:

·10Ответственная, коммуникабельная, исполнительная, инициативная
·11Умение успешно работать при режиме многозадачности
·12Способна находить контакт с людьми

Водительское удостоверение:

Категория "В" Наличие автомобиля.

‹›×