Денис
Резюме Специалист поддержки – 300 $
21 июля 2017 г.Харьков
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиенеполное высшее
- Опыт работы1-2 года
- Тип работылюбая
- Вид занятостилюбой
Цель: Условия для профессионального роста, комфортные условия труда
Профессиональные навыки
- Английский язык
- Битрикс24
- Helpdesk
- Работа с жалобами клиентов
- Ведение отчетности
- Грамотная речь и письмо
- Работа в команде
- Ведение переговоров
- Работа с большим объемом информации
Опыт работы
- –
WeShip2You LLC
Сотрудник поддержки. Поддержка клиентов через чат/мессенджеры/e-mail/форум, оперативное решение конфликтных ситуаций с клиентами. .
- –
Game Media Enterteinment
Комьюнити-менеджер. Модерирование онлайн-портала, поддержка клиентов в голосовом и чат режиме, SMM, копирайт/рерайт/перевод статей, постов для групп ВК, ведение текущей отчетности (Google таблицы, Битрикс), поиск спонсоров и партнеров, ведение деловых переговоров с разработчиками и правообладателями игр как русскоязычных, так и англоязычных (в текстовом формате), формирование клиентской базы.
Образование
неполное высшее
- –ДонНТУ (ДПИ)
Телекоммуникации.
КИТА (Компьютерные информационные технологии и автоматика). - –
Телекоммуникации и радиотехника.