Айя
Резюме HR-менеджер
2 марта 2020 г.Харьков
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиевысшее
- Опыт работыболее 5 лет
- Тип работыпостоянная
- Вид занятостиполный день
Профессиональные навыки
Навыки публичных выступлений
Навыки деловой коммуникации
Навыки Бюджетирования
Навыки проведения анализа и предоставления выводов
Навыки планирования и контроля
Опыт работы
- –
Велопланета
HR менеджер. •Разработала и внедрила HR процессы: подбор, адаптация, развитие и обучение персонала, оценка персонала
•Закрыла позиции ТОП уровня в установленные сроки
•Разработала и внедрила системы мотивации (KPI, бонусная программа)
•Повысила вовлеченность и удовлетворенность персонала путем поддержания корпоративной культуры и разработки стандартов, правил, политик
•Внедрила ежегодную оценку персонала, подготовила планы индивидуального развития сотрудников разного уровня
•Проводила внутренние обучающие мастер-классы, тимбилдинги
•Организовывала и проводила стратегические сессии Компании
•Разработала методики предоставления обратной связи сотрудникам и методики смягчения конфликтов в компании. - –
Сеть заведений общественного питания «Gastra», Харьков (Рестораны)
HR менеджер. •Разработала и внедрила HR процессы: подбор, адаптация, оценка, удержание персонала
•Разработала программу аттестации персонала
•Переформатировала систему штрафов персонала, сократила текучесть было 77 положений о штрафах, стало 13
•Закрывала вакансий согласно плана подбора
Дополнительно:
Работа с мотивационным профилем (опрос, анализ результата/вывод) для эффективного подбора персонала.
Достижения: внедрение онлайн-тестирования, разработка программы аттестации персонала.
Оптимизации документов общего доступа. - –
Торгово-производственная Компания, Харьков (Производтво, торговля)
HR - generalist (стажер). За время стажировки:
•Организация награждения сотрудников на новогоднем корпоративе
•Закрыты позиции по массовому подбору (рабочие на производство)
•Проведена оценка вовлеченности персонала
•Подбор сотрудников в торговый отдел
•Созданы Должностные инструкции для сотрудников торгового отдела;
•Написаны бизнес процессы по найму и увольнения сотрудников
•Обучение персонала (подготовка презентаций и проведение тренингов). - –
«СанИнБев Украина» Бизнес Сервис Центр, Харьков (FMCG)
Старший специалист по трейд-маркетингу отдела планирования и эффективности. •Расчет прогнозной суммы затрат компенсаций дистрибьюторам
•Анализ выполнения фактических объемных и необъемных показателей дистрибьюторов в сравнении с плановыми показателями
•Расчет и подтверждение фактических сумм затрат и начислений дистрибьюторам
•Организация и контроль работы специалистов при поддержке процесса закрытия расходов
•Выполнение KPI (ключевые показатели эффективности)
•Обучение новых сотрудников
•Помощь в формировании внутреннего кадрового резерва. - –
«СанИнБев Украина» Бизнес Сервис Центр, Харьков (FMCG)
Специалист по трейд-маркетингу. •Формирование документов для проведения акций, а также документов, закрывающих акции
•Подготовка презентаций для проведения итоговых совещаний на региональном и национальном уровне
•Выполнение KPI (ключевых показателей эффективности)
•Обучение новых сотрудников
•Помощь в формировании внутреннего кадрового резерва
Достижения:
Проекты передачи активностей из Бизнеса в Сервис Центр - «Трейд-маркетинг»- разработка стандартных процедур отдела, формирование карт процессов, внедрение в работу, обучение специалистов. Полная ответственность за внедрение проекта «Промо - пиво»
Проведение обучающих мероприятий – презентаций, тренингов для смежных отделов. - –
«СанИнБев Украина» Бизнес Сервис Центр, Харьков (FMCG)
Специалист отдела обслуживания ключевых клиентов. •Работа с ключевыми клиентами компании
•Создание, отслеживание поставок
•Контроль отгрузки заказов и выявление причин в случае неотгруженных заказов
•Работа с системой электронного документооборота
•Совершенствование знаний и навыков по вопросам обслуживания клиентов
Достижения:
Проекты передачи активностей из Бизнеса в БСЦ
«Алкогольная декларация»- разработка стандартной процедуры, формирование карты процесса, внедрение в работу. - –
Руководитель отделения группы «В»
ПАО «Приват Банк», Харьков (Финансы). •Обслуживание физических и юридических лиц
•Постановка планов и задач сотрудникам отделения
•Контроль выполнения планов продаж банковских продуктов сотрудниками отделения
•Урегулирование спорных вопросов в случае их возникновения. Работа с возражениями. - –
ПАО «Приват Банк», Харьков (Финансы)
Специалист «РИП» ( Рекламно информационный пункт)по обслуживанию клиентов в торговой сети. •работа с клиентами - заключение кредитных договоров,
•Контроль оплаты кредитных договоров.
Образование
высшее
- –
Управление Персоналом, Экономика труда.
Повышение квалификации
•Авторский курс Натальи Карповой "Фасилитация"– 2019г•DYB SCHOOL (Develop Your Business), Рената Чучмай "Управление человеческим капиталом" – 2019г.
•Участник профессиональных HR конференций
•HR+метрики – 2017г.
•Ключевые навыки современного руководителя – 2017г
•Центр консалтинга София. "HR generalist" –2015г
Дополнительные сведения
Знание языков:
украинский (родной), русский (продвинутый), английский (средний).
Дополнительно о себе:
SAP, MS Excel, MS Word, MS Outlook, MS Power Point, Bitrix24. EDI, SRM
1C 8.2- на уровне начального пользования
Личные качества
Коммуникабельна, открытая, честная, позитивная, легко учусь новому
Увлечения и интересы
Редактировать
Люблю активный образ жизни. Регулярно занимаюсь спортом. Катаюсь на велосипеде весь сезон.
Люблю собак.