Валерия Александровна
Resume Офис-менеджер, администратор – 2 800 грн.
12 February 2015y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experience2-5 years
- Job typeconstant
- Work typefull day
Objective: Получение должности администратора/офис-менеджера, обеспечение наилучшего сервиса для клиентов компании, достижение поставленных руководством целей, работа на результат.
Professional skills
Work experience
- –
ООО ТТВК (Туроператор TUI)
Менеджер по туризму. Обязанности:
- Выполнение поставленного плана продаж
- Консультации клиентов по особенностям направлений, отельной базе, экскурсиям
- Консультация по визовым вопросам
- Оформление договора
- Контроль забронированной заявки
- Ведение клиента с момента обращения в офис до момента возвращения из путешествия
- Работа с кассовым аппаратом
- Работа с существующей клиентской базой (e-mail, sms рассылка, прозвон туристов)
- Привлечение новых клиентов (локальный маркетинг)
- Ведение отчетности (1C бухгалтерия).
Достижения:
- Была награждена участием. - –
ТА Поехали с нами
Менеджер по туризму. Обязанности:
- Презентация туристических услуг, подбор оптимального варианта отдыха исходя из потребностей клиента
-Продажа турпакетов, авиабилетов
- Заключение договора, контроль забронированной заявки
- Поддержание существующей клиентской базы (рассылки, интересные предложения)
- Привлечение новых клиентов
- Ведение отчетности. - –
ООО Фулл Контакт
Промоутер. Обязанности:
- Прямые продажи в торговых точках
- Стимулирование пробы продукта и переключение конкурентных потребителей на продукт компании путем качественного информирования потребителей о его ключевых характеристиках
- Удержание постоянных лояльных потребителей продукта
- Информирование потребителей о торговых марках компании путем проведения качественной презентации
- Сбор базы данных потребителей.
Education
higher
- –
Менеджмент и маркетинг.
Маркетолог. - –
Преподаватель украинского языка и литературы.
Филологический.
Additional information
Language ability:
украинский (эксперт), английский (продвинутый).
Driver's license:
B
More about myself:
Личные качества:активность, коммуникабельность, ответственность, внимательность, доброжелательность, не конфликтность, умение работать на результат, стрессоустойчивость, инициативность, обучаемость, порядочность. Без вредных привычек.