Resume Администратор, хостесс

Objective: Развиваться

Professional skills

Work experience

• 11.2014 – 03.2015

  Lux Carte

  Хостесс. Замазиева Анастасия
  Встреча гостей.Сопровождение гостей к столу, подача меню.Контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест.Консультация посетителей по вопросам предоставления услуг и ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводила соответствующие организационно-технические мероприятия.Информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимала меры к их ликвидации.
  Выполняла отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

• 09.2013 – 10.2014

  Филип Моррис

  Хостесс. Консультирование,повышение продаж и настроения совершеннолетних курильщиков.Работа проходила в барах,отелях,ночных клубах,магазинах,а также около сигаретных киосков.Были командировки в другие города и области Украины,а также выезды на всевозможные мероприятия в городе Харькове.

• 06.2012 – 04.2013

  Мажор

  Администратор-продавец. Консультирование,повышение продаж,работа с кассой,работа с отчетностью ,организационные обязанности .

Education

higher

• 09.2010 – 06.2014

  Харьковская государственная академия культуры

  Режиссер эстрады и массовых праздников.
  Факультет театрального искусства.