Анастасия Михайловна
Resume Официантка, продавец. продавец-консультант, кассир, промоутер, бариста
9 October 2013y.Kharkiv
- Educationstudent
- Work experienceunder 1 year
- Job typeany
- Work typeany
Work experience
- –
Мастер от друга
Оператор Call-centre. Оператор call-центра в международной компании(компьютерный сервис). В обязанности входило общение с клиентами, исходящие звонки, заполнение документов, приём заявок, разъяснение интересующей информации клиенту.
- –
ООО Полигон
Оператор Call-centre. Общение с клиентами и разъяснение интересующей информации, продажа интернета и дополнительных услуг компании, исходящие звонки, заполнение документов.
- –
Школа танца на пилоне Pole action
Промоутер. Раздача листовок и реклама.
- –
Харьковский районный суд
Помощник судьи и секретаря. Подшивка дел, помощь секретарю с заполнением документов, ухвал, установ, исков, помощь клиентам и другое.
Education
student
- Запорожский национальный университет
Практический психолог.
Социальная педагогика и психология (Заочная форма обучения).
Professional development
1.Тренинг по возражениям(Харьков, Украина)2.Тренинг для операторов колл-центра.
3.Тренинг по продукции(Харьков, Украина)
4.Тренинг по продукции для оператора колл-центра.
5.Тренинг по возражениям(Санкт-Петербург, Россия)
6.Тренинг по возражениям для оператора колл-центра.
Additional information
Language ability:
украинский (родной), английский (средний), русский (родной).
More about myself:
Компьютерные навыки
Пользователь ПК.
Личные качества
Активна, доброжелательна, коммуникабельна, ответственна, с желанием работать и учиться.
Увлечения и интересы
Занимаюсь спортом, танцами, веду здоровый образ жизни.