Резюме Администратор – 4 000 грн.

Мета: Приобрести достойную,стабильную и интересную работу, овладеть новыми знаниями, получить возможность самореализации и самовыражения, возможность карьерного и материального роста.

Професійні навички

Досвід роботи

• 06.2014 – 10.2015

  Женский фитнес центр

  Управляющий администратор. - Выстраивала работу подразделений, обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей.
  - Консультировала посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимых акций, наличие бонусных программ и т.д.
  - Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
  - Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
  - Информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимала меры к их ликвидации.
  - Подбор персонала.
  - Работала в программе 1С.
  - Обеспечивала чистоту и порядок в помещениях, контролировала работу технического персонала.

• 05.2012 – 06.2014

  Салон красоты

  Администратор. - Обеспечивала СЕРВИС в салоне красоты
  - Осуществляла продажи услуг и сопутствующих товаров
  - Консультировала и записывала клиентов по телефону.
  - Вела внутреннюю документацию салона красоты в установленном порядке.
  - Принимала деньги и исполняла обязанности кассира.
  - Придумывала и проводила рекламные акции внутри салона красоты.
  - Проводила опросы клиентов, анкетирование и исследование их предпочтений.
  - Осуществляла выкладку продаваемого товара в витринах.
  - Контролировала трудовую дисциплину.
  - Контролировала сохранность материальных ценностей.
  - Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводила соответствующие мероприятия.
  - Осуществляла контроль над рациональным оформлением помещений, следила за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
  - Обеспечивала чистоту и порядок в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним территориях.

• 03.2008 – 03.2012

  Спортивный комплекс «Унифехт»

  Администратор. -администратор
  -старший администратор
  -тренер тренажерного зала
  -менеджер продаж
  -руководитель СПА-департамента.

Освіта

вища

• 09.1990 – 1995

  Харківський національний педагогічний університет імені Г.С. Сковороди

  Тренер-преподаватель.
  

Підвищення кваліфікації

Додаткові відомості

• Додатково про себе:

  Увлечения: тренер групповых занятий в тренажерном зале, психология.

• Рекомендації:

  Сетевой маркетинг не предлагать.