Резюме Менеджер, администратор

Профессиональные навыки

Опыт работы

• 10.2012 – 10.2013

  Sheraton Hotel , USA, Harrisburg, PA

  Старший администратор. Контроль за качеством обслуживания клиентов в ресторане отеля, предоставление сервиса согласно стандартам отеля, ответственность за соблюдением санитарных норм на кухне а так же в ресторане и буфете. Контроль дальнейшего функционирования ресторана.

• 05.2011 – 05.2012

  “Hilton” Abu Dhabi

  Менеджер по работе с туристами и гостями отеля. • предоставление информации гостям отеля о имеющихся резортах и развлекательных турах отеля Hilton
  • принятие участия и организация банкетов Formula 1 (Amber Lounge) а также организация банкетов всемирно известного Equestrian club “Al Forsan”.

• 03.2009 – 12.2010

  Компания Princess Cruises, Santa Clarita, California

  Buffet Steward. • Обслуживание пассажиров круиза согласно стандарту компании
  • Принятие телефонных звонков и контроль работы выполнения Room Service
  • Принятие участия в тренингах повышения квалификации.

• 07.2006 – 08.2007

  Пенсионный фонд Украины Киевского района г.Харькова

  Главный специалист отдела доходов. • Проверка предприятий г. Харькова на правильное и своевременное начисление и зачисление средств государству Украины согласно законам Украины
  • Составление правовых актов по результатам проверки
  • Начисление штрафных санкций за несвоевременную уплату налогов.

Образование

высшее

• 09.2001 – 06.2006

  Український державний університет залізничного транспорту

  Менеджмент организаций.
  Экономический факультет.

Повышение квалификации

Дополнительные сведения

• Знание языков:

  украинский (родной), английский (продвинутый).

• Права категории:

  B

• Дополнительно о себе:

  Энергичная, ответственная, доброжелательная, жизнерадостная. Веду здоровый образ жизни, вредных привычек не имею.
  Умение работать с ПК MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point, Outlook), а так же Internet (MS Explorer, Mozilla Firefox, Opera), E-mail (Outlook Express)