Оксана Славовна
Резюме Менеджер – 3 500 грн.
29 травня 2012р.Харків (можливий переїзд до іншого міста)
Зайдіть або зареєструйтесь як роботодавець, щоб побачити контактну інформацію.
- Освітавища
- Досвід роботибільше 5 років
- Тип роботибудь-яка
- Вид зайнятостібудь-який
Професійні навички
2. Поиск, привлечение и консультирование клиентов сегмента малого и микробизнеса
3. Мониторинг клиентских счетов и контакт с клиентами, для изучения их потребностей в полном продуктовом ряду банковских продуктов малого бизнеса, непосредственная продажа как активных (в т.ч. гарантий), так и пассивных продуктов, перекрестная продажа
4. Сбор и оформление пакета документов, связанных с продажей продукта и их передача в подразделения, которые задействованы в процессе осуществления данной операции
5. Качественная подготовка документов дела для вынесения на Кредитный комитет дирекции(финансово - экономический анализ клиента по существующей методике RZB для клиентов малого бизнеса написание заявки клиента, формирования документов для передачи дела на определение стоимости залога, посещения объектов бизнесовой деятельности клиента, формирования документов для передачи дела с целью проведения юридической экспертизы документов по кредитам клиентов малого бизнеса и ін., представление заявки клиента на Кредитном комитете дирекции при необходимости)
6. Сбор дополнительных документов клиента, которые необходимы для оформления договорных отношений и передача документов к Управлению/ отдела сопровождения и документирования проектов корпоративного и малого бизнеса на основании служебной записки
7. Предупреждение клиентов о наступлении срока осуществления дежурного платежа по кредиту, сообщения суммы начисленной пени и последнего платежа по кредиту(к моменту передачи этой функции к другому подразделению)
8. Поддержание связи и консультирование активных клиентов малого бизнеса, повышения уровня лояльности клиента к Банку и продажа ему новых банковских продуктов
9. Соблюдение Стандартов качества обслуживания клиентов
10. Организация собственной деятельности в соответствии с текущими и перспективными планами работы и ін.
11. Организация работы и контроль подчиненных лиц отделения, в качестве заместителя начальника отделения.
12. Введение учета частных предпринимателей, юридических лиц на общей и упрощенной системе налогообложения.
Досвід роботи
- –
ПАТ Райффайзен БАнк Аваль
Главный менеджер. Награждение в номинации «Лучшей менеджер Малого и среднего бизнеса Райффазен Банк Аваль 2007 года», Прохождение разнообразных тренингов, а именно для улучшения качества обслуживания клиентов, для более эффективной продажи продуктов банка.
Освіта
вища
- –
Бухгалтерский учет и аудит.
Бухгалтерский учет и аудит, красный диплом.
Підвищення кваліфікації
Курсы бухгалтерского учета и аудита. Разнообразные тренинги для эффективной продажи продуктов банка.Додаткові відомості
Знання мов:
украинский (средний), английский (средний).
Додатково про себе:
Пунктуальность, коммуникабельность, целенаправленность, умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту, умению осуществлять расстановку приоритетности поставленных заданий для наиболее эффективного результата, не останавливаться на достигнутом, постоянно самосовершенствоваться и самоутверждаться, считаю, что в жизни нет невозможного, если это удалось сделать кому-то, тогда смогу и я.