Юлия Андреевна
Резюме Администратор гостиницы, переводчик
23 сентября 2013 г.Харьков
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиенеполное высшее
- Опыт работы1-2 года
- Тип работыпостоянная
- Вид занятостилюбой
Профессиональные навыки
Comsys Hotel Management, ProHotel, работа с платформами бронирования Booking.com, Expedia/Venere, Hotels 24, Agoda, HRS, Ostrovok, Hotelguru и т.д.
Опыт работы
- –
Mirax Boutique Hotel
Администратор. Прием и размещение гостей, предоставление информации об услугах отеля, бронирование номеров, контроль чистоты,исправности оборудования,готовности номеров к заезду,контроль работы горничных, составление отчетности.
- –
Royal Azur”, 5*Hotel Egypt, Hurghada, Makady Bay
Guest Relation. Работа с программой лояльности, работа с VIP клиентами и представителями туристических фирм, решение конфликтных ситуаций, подготовка и организация праздничных мероприятий для гостей отеля.
- –
«Royal Azur”, 5*Hotel, Egypt, Hurghada, Makady Bay
§ Администратор службы приема и размещения гостиницы.
Образование
неполное высшее
- –
Менеджмент гостиничного,курортного и туристического сервиса.
Диплом специалиста гостиничного обслуживания Жилищно-комунального техникума Харьковской Национальной Академии Городского Хозяйства.
Дополнительные сведения
Знание языков:
немецкий (начальный), арабский (начальный).
Дополнительно о себе:
Личностные качества: добросовестность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, стремление к получению новых знаний и опыта в сфере гостиничного бизнеса‚ умение работать в коллективе.