Юлия Андреевна
Resume Администратор гостиницы, переводчик
23 September 2013y.Kharkiv
- Educationincomplete higher
- Work experience1-2 years
- Job typeconstant
- Work typeany
Professional skills
Comsys Hotel Management, ProHotel, работа с платформами бронирования Booking.com, Expedia/Venere, Hotels 24, Agoda, HRS, Ostrovok, Hotelguru и т.д.
Work experience
- –
Mirax Boutique Hotel
Администратор. Прием и размещение гостей, предоставление информации об услугах отеля, бронирование номеров, контроль чистоты,исправности оборудования,готовности номеров к заезду,контроль работы горничных, составление отчетности.
- –
Royal Azur”, 5*Hotel Egypt, Hurghada, Makady Bay
Guest Relation. Работа с программой лояльности, работа с VIP клиентами и представителями туристических фирм, решение конфликтных ситуаций, подготовка и организация праздничных мероприятий для гостей отеля.
- –
«Royal Azur”, 5*Hotel, Egypt, Hurghada, Makady Bay
§ Администратор службы приема и размещения гостиницы.
Education
incomplete higher
- –
Менеджмент гостиничного,курортного и туристического сервиса.
Диплом специалиста гостиничного обслуживания Жилищно-комунального техникума Харьковской Национальной Академии Городского Хозяйства.
Additional information
Language ability:
немецкий (начальный), арабский (начальный).
More about myself:
Личностные качества: добросовестность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, стремление к получению новых знаний и опыта в сфере гостиничного бизнеса‚ умение работать в коллективе.